COORDENADOR DE PROCESSOS

Grupo Modena e Silva; Porto Velho; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Porto Velho está em busca de um coordenador de processos para otimizar e documentar os fluxos organizacionais, assegurando a eficiência e alinhamento com as diretrizes estratégicas. O candidato deve ter graduação em Engenharia ou Administração e conhecimento avançado em BPM, além de habilidades em liderança e boa comunicação. A vaga oferece oportunidades para projetos de transformação digital.

Qualificações

• Graduação em áreas relacionadas.
• Conhecimento avançado em BPM.
• Experiência com metodologias Lean e Six Sigma.

Responsabilidades

• Coordenar e otimizar processos organizacionais.
• Monitorar KPIs e propor melhorias.
• Gerenciar ações resultantes das modelagens de processos.

Conhecimentos

Análise de processos

Liderança

Comunicação interpessoal

Orientação a resultados

Formação académica

Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas afins

MBA ou Pós-graduação em Gestão de Processos

Ferramentas

Ferramentas de modelagem de processos

BPM (Business Process Management)

Descrição da oferta de emprego

Resumo do cargo:

Responsável por coordenar, padronizar, documentar e otimizar os processos organizacionais, garantindo alinhamento com as diretrizes estratégicas da empresa. Atuará na identificação de oportunidades de melhoria, automação, redução de custos e aumento da eficiência operacional, promovendo a cultura de melhoria contínua em todas as áreas da organização.

Responsabilidades principais:

Coordenar mapeamento, modelagem, análise, padronização e redesenho de processos (AS IS / TO BE);

Apoiar e liderar iniciativas de melhoria contínua (Scrum,Lean, Kaizen, Six Sigma, BPMN,etc.);

Garantir que os processos estejam alinhados aos objetivos estratégicos, compliance e regulatório;

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos e propor melhorias;

Conduzir workshops e treinamentos sobre gestão de processos junto às áreas de negócio;

Apoiar a implementação de tecnologias e ferramentas de automação (RPA, BPMNS, ERP);

Gerenciar e acompanhar planos de ação resultantes das modelagens dos novos processos;

Atuar como ponte entre áreas de negócio, tecnologia e backoffice como um todo;

Apoiar projetos de transformação digital e governança de processos.

Requisitos e Qualificações:

Formação acadêmica:

Graduação completa em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins;

MBA ou Pós-graduação em Gestão de Processos, Projetos ou Qualidade (desejável).

Conhecimentos técnicos:

Conhecimento avançado em BPM (Business Process Management);

Experiência com ferramentas de modelagem de processos (ex: Fusion, Bizagi, ARIS, Signavio, Visio etc.);

Conhecimento de metodologias Lean, Six Sigma (desejável certificação);

Experiência com análise de indicadores de desempenho de processos (KPIs);

Familiaridade com ferramentas de automação de processos (RPA, BPMS, Power Automate, etc.);

Desejável conhecimento em frameworks como ITIL, COBIT ou ISO 9001.

Habilidades comportamentais (soft skills):

Perfil analítico e orientado a resultados;

Capacidade de liderança e influência;

Boa comunicação interpessoal e habilidade para facilitar discussões entre áreas;

Organização, proatividade e visão sistêmica;

Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prioridades.

Diferenciais:

Certificação CBPP (Certified Business Process Professional);

Experiência em projetos de transformação digital;