Coordenador de Operações de TI

Kellogg; São Lourenço do Oeste; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Kellanova procura um Coordenador de Operações de TI apaixonado por tecnologia, para liderar a equipe de suporte técnico em São Lourenço do Oeste, SC. O profissional será responsável por gerenciar inventário, promover melhorias contínuas, e garantir a entrega de serviços de TI de alta qualidade. Procuramos alguém com graduação em Tecnologia, sólido histórico em liderança e conhecimentos em diversas ferramentas de TI. Se você é proativo, analítico e flexível, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Serviços

Benefícios competitivos

Ambiente de trabalho inclusivo

Qualificações

• Sólida experiência em liderança de equipes de suporte técnico e gestão de telecom.
• Conhecimentos em redes LAN, WAN, WLAN, IP.
• Inglês avançado, Espanhol é um diferencial.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficiente de chamados.
• Gerenciar inventário e telecom, controlando o ciclo de vida dos dispositivos.
• Apoiar a estratégia de TI e fornecer informações para tomada de decisões.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação clara

Proatividade

Perfil analítico

Flexibilidade

Mindset de mudança

Formação académica

Graduação completa na área de Tecnologia

Ferramentas

Windows 365

Active Directory (MS Entra)

Ferramentas Microsoft

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por tecnologia e por garantir que tudo funcione perfeitamente nos bastidores? Estamos procurando por um Coordenador de Operações de TI para liderar a equipe de suporte técnico e garantir a excelência na entrega de serviços de TI aos nossos colaboradores. Essa posição é baseada em São Lourenço do Oeste SC, com atuação esporática também no escritório de São Paulo SP, sendo essencial residir em São Lourenço do Oeste ou ter disponibilidade para viagens.

Um Sabor Do Que Você Vai Fazer

• Liderar a equipe de suporte técnico: coordenar analistas e estagiários no atendimento a cerca de 2.200 usuários em todo o Brasil, garantindo a resolução eficiente de chamados e a manutenção dos equipamentos de TI;
• Gerenciar inventário e telecom: controlar o ciclo de vida laptops, celulares, impressoras e outros dispositivos, além de gerenciar linhas e aparelhos de telefonia;
• Apoiar a estratégia de TI: consolidar indicadores, elaborar dashboards e fornecer informações para a liderança tomar decisões estratégicas;
• Garantir conformidade e governança: assegurar que os processos de TI estejam alinhados com as políticas da empresa e com os padrões de qualidade;
• Melhorar continuamente os processos: identificar oportunidades de melhoria, implementar soluções e medir resultados;
• Gerenciar fornecedores: acompanhar o desempenho de parceiros de tecnologia e garantir que os serviços prestados estejam alinhados com as necessidades do negócio;
• Desenvolver talentos: estabelecer metas, acompanhar o desempenho e promover o desenvolvimento da equipe;
• Atuar como agente de mudança: liderar a implementação de novas tecnologias e práticas, promovendo uma cultura de inovação e melhoria contínua.

Nós Estamos Procurando Por Alguém Com

• Obrigatório : Graduação completa na área de Tecnologia;
• Obrigatório : Experiência de sólida em liderança de equipes de suporte técnico e gestão de telecom;
• Obrigatório : Conhecimentos em Windows 365, Active Directory (MS Entra), redes (LAN, WAN, WLAN, IP), ferramentas Microsoft e servidores de impressão;
• Desejável : Inglês avançado; Espanhol será considerado um diferencial;
• Habilidades essenciais : comunicação clara, liderança, proatividade, perfil analítico e questionador, flexibilidade e mindset de mudança.

Próximos Passos

Depois de se inscrever, sua inscrição será revisada por um recrutador. Isso significa que podemos demorar um pouco para lhe dar um retorno, então acompanhe a sua caixa de entrada para atualizações. Enquanto isso, visite a nossa página “ Como Recrutamos ” para obter informações sobre nosso processo de recrutamento funciona e sobre o que oferecemos.

Se você se juntar ao nosso time, será recompensado pela diferença que fizer. Nossos benefícios competitivos oferecem a você o suporte necessário para passar por eventos da vida, grandes ou pequenos. Visite nossa Página de Benefícios e não deixe de pedir ao recrutador por informações mais específicas.

Sobre a Kellanova

Na Kellanova, somos guiados pela visão de nos tornarmos a empresa líder global no segmento de snacks, desbloqueando o potencial máximo de nossas marcas diferenciadas e pessoas. Nossas marcas icônicas de renome mundial incluem Pringles, Cheez-It, Pop-Tarts, MorningStar Farms, Special K, Krave, Zucaritas, Tresor, Crunchy Nut e outras.

A Cultura do Melhor da Kellanova consiste em dar o nosso melhor em tudo que fazemos em busca de nossa visão de sermos a companhia líder global no segmento de snacks. Nossa cultura celebra a ousadia e empoderamento de nossas pessoas para mudar o status quo, alcançar resultados e vencermos juntos.

Nosso foco em Diversidade, Igualdade e Inclusão nos habilita a construir uma cultura de pertencimento, em que todos os empregados têm um lugar à mesa e são inspirados a compartilharem suas paixões, talentos e ideias para o trabalho.

Você sabia? A Mars tem um acordo para a aquisição da Kellanova em uma combinação que moldará o futuro dos snacks! A transação foi antecipada para ser concluída no primeiro semestre de 2025 (sujeita à aprovação dos acionistas da Kellanova e de outras condições de fechamento comuns, incluindo aprovações regulatórias). As empresas permanecem separadas até o fechamento do negócio.

Você pode obter mais informações em www.futureofsnacking.com , e nossas equipes de contratação terão prazer em esclarecer suas dúvidas caso sua inscrição avançar no processo de contratação.

As melhores marcas. As melhores pessoas. O melhor de você.

A Kellanova é um empregador que oferece oportunidades e se esforça para fornecer um ambiente de trabalho inclusivo, um lugar à mesa para todos e abraça os talentos diversos de suas pessoas. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego, independentemente de raça, cor, etnia, deficiência, religião, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, estado civil, orientação sexual, idade, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei. Para obter mais informações sobre nossos esforços para promover a Equidade, Diversidade e Inclusão, visite nosso site aqui .