COORDENADOR DE OPERAÇOES DE BENEFÍCIOS

Marsh & McLennan Companies; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional líder em mercado está em busca de um profissional para gerenciar atividades de atendimento ao cliente e benefícios no Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de projetos e habilidade de fornecer coaching à equipe. Oferecemos um pacote de benefícios atrativo e um modelo híbrido de atuação.

Serviços

Pacote de benefícios atrativo

Oportunidades de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de benefícios.
• Habilidade em gerenciamento de projetos e indicadores operacionais.
• Capacidade de fornecer coaching e feedback à equipe.

Responsabilidades

• Gerenciar atividades de benefícios seguráveis e não seguráveis.
• Desenvolver e apresentar KPIs operacionais ao cliente.
• Coordinar as atividades da equipe conforme prazos e resultados.

Descrição da oferta de emprego

Company: Marsh

Description:

Estamos em busca de um profissional talentoso para fortalecer e criar conexões com nossos clientes e parceiros. O profissional será responsável por atender clientes no Rio de Janeiro, com foco em gerenciamento das atividades de benefícios seguráveis e não seguráveis.

O que você pode esperar da oportunidade:

• Trabalhar em uma multinacional líder de mercado;
• Grandes oportunidades de desenvolvimento;
• Pacote de benefícios atrativo;
• Modelo Híbrido de atuação.

Principais responsabilidades:

• Atendimento ao cliente e gerenciamento das atividades de benefícios seguráveis e não seguráveis;
• Controles e indicadores operacionais;
• Atuação em projetos;
• Plano de prevenção e contenção de crises;
• Orientação, coaching, feedback e treinamentos para equipe;
• Gestão de despesas;
• Desenvolvimento e apresentação de KPIs operacionais ao cliente;
• Coordenação das atividades, prazos e resultados da equipe.

Por que se juntar à nossa equipe:

• Ajudamos você a ser o seu melhor por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, trabalho interessante e líderes de apoio;
• Promovemos uma cultura vibrante e inclusiva, onde você pode trabalhar com colegas talentosos para criar novas soluções e gerar impacto para colegas, clientes e comunidades;
• Nossa escala nos permite oferecer uma variedade de oportunidades de carreira, benefícios e recompensas para aprimorar seu bem-estar.

A Marsh McLennan está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, valorizando a diversidade de idade, origem, deficiência, etnia, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, parentalidade, status social, filiação política, raça, religião, orientação sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida por lei.

Estamos também comprometidos com o trabalho híbrido, incluindo a flexibilidade de trabalhar remotamente, promovendo colaboração, conexão e desenvolvimento profissional. Todos os colegas devem estar em seu escritório local ou trabalhando no local com clientes pelo menos três dias por semana. As equipes no escritório irão identificar um "dia âncora" semanal para encontros presenciais.