COORDENADOR DE OPERAÇÕES

DHL Germany; Guarulhos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística global em São Paulo está procurando um Coordenador de Operações para liderar a equipe e garantir a eficiência operacional. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em gestão de pessoas e conhecimento em operações logísticas. O papel inclui planejar atividades operacionais, elaborar relatórios e coordenar a equipe em um ambiente dinâmico e desafiador. A empresa oferece uma cultura diversificada e oportunidades de crescimento.

Serviços

Benefícios competitivos

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Experiência em rotinas administrativas para gestão de colaboradores.
• Preferencialmente vivência em rotinas operacionais.

Responsabilidades

• Planejar, controlar e delegar atividades operacionais.
• Elaborar relatórios e análises de estoques.
• Coordenar a equipe na operação e distribuir tarefas.
• Acompanhar o fluxo de separação e conferência física.
• Elaborar e reportar planos de ação.
• Conduzir diálogos de performance com a equipe.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Conhecimento em operações logísticas/transportadoras

Pacote Office - intermediário

Conhecimento em warehouse (WHS)

Conhecimento e aplicação do sistema operacional OMS

Formação académica

Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios. Buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar positivamente o meio ambiente e as pessoas dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Coordenar e fornecer suporte e informações de forma eficiente e segura na execução das operações, seguindo diretrizes claras para ajudar a alcançar os padrões operacionais e resultados definidos para suas áreas durante o turno e abordagem individual.

Papel na Padronização: apoiar a equipe operacional na entrega de resultados, seguindo os padrões estabelecidos.

Foco: gerenciamento individual dos colaboradores.

Requisitos

• Superior completo ou cursando.
• Preferencialmente com vivência em rotinas operacionais.
• Manter rotinas administrativas para gestão de colaboradores.
• Gestão de Pessoas.
• Conhecimento em operações logísticas/transportadoras.
• Conhecimento em pacote Office - intermediário.
• Conhecimento em warehouse (WHS).
• Conhecimento e aplicação do sistema operacional OMS.

Responsabilidades

1. Planejar, controlar e delegar atividades operacionais de recebimento, expedição, inventário e gestão de equipe para garantir o atingimento de SLAs e KPIs.
2. Elaborar relatórios e análises de estoques nos níveis lógico (sistema), físico (depósito) e contábil.
3. Coordenar a equipe na operação, distribuindo tarefas, avaliando desempenho e orientando sobre padrões específicos do cliente e da DHL.
4. Coordenar inbound e outbound, seguindo procedimentos de segurança, processo e qualidade.
5. Acompanhar o fluxo de separação, conferência física, erros e avarias.
6. Elaborar, reportar e apresentar relatórios com foco em melhorias e planos de ação.
7. Acompanhar a performance do time e de cada colaborador em produtividade, efetividade e horas trabalhadas.
8. Conduzir diálogos de performance, formais e informais, e confirmações de processos.
9. Executar atividades adicionais conforme orientações do gestor imediato.
10. Contribuir positivamente para a implementação da cultura OMS no site.
11. Respeitar normas e procedimentos de conduta, segurança, qualidade e meio ambiente.