Coordenador de Operações

CARREIRAS UELLO; Cabreúva; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto de Colaborador

Auxílio Creche

Vale Alimentação/VR

Auxílio Home Office

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off no aniversário

Job summary

CARREIRAS UELLO procura profissional para coordenar operações logísticas em Cabreúva, promovendo eficiência, governança de rotinas e melhoria contínua. Você gerenciará indicadores, custos e qualidade, assegurando SLAs e integração entre equipes.

A atuação envolve padronização de processos, identificação de desvios e condução de projetos para otimizar desempenho e resultados financeiros, com presença 100% presencial.

Qualifications

• Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas afins.
• Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes.
• Vivência em operações logísticas e/ou transporte.
• Conhecimento em melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA, Six Sigma).
• Conhecimento em mapeamento, padronização e otimização de processos.
• Excel avançado e ferramentas de análise de dados.
• Conhecimento em sistemas de gestão operacional e indicadores de performance.

Responsibilities

• Coordenar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos, metas e níveis de serviço estabelecidos.
• Acompanhar diariamente os indicadores de produtividade, qualidade, custos e desempenho operacional.
• Identificar desvios, priorizar tratativas e garantir a execução dos planos de ação.
• Assegurar a correta utilização dos recursos disponíveis e a eficiência dos processos.
• Atuar na resolução de problemas operacionais, minimizando impactos na produtividade e na experiência do cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas rotinas operacionais.
• Conduzir análises de causa raiz e implementar ações corretivas e preventivas.
• Promover a padronização de processos, a redução de desperdícios e a eliminação de retrabalhos.
• Implementar melhorias voltadas ao aumento da produtividade, redução de custos e qualidade operacional.
• Monitorar os resultados das melhorias implementadas, garantindo a sustentação dos ganhos.
• Dimensionamento dos recursos, acompanhando sazonalidades, avaliando capacidade e propondo ajustes.
• Coordenar projetos de melhoria operacional, automação, revisão de processos e aumento de eficiência.
• Definir atividades, responsáveis, prazos, entregáveis e indicadores de sucesso dos projetos sob sua responsabilidade.
• Acompanhar a execução das iniciativas, tratando riscos, impedimentos e desvios de cronograma.
• Promover a integração entre as áreas envolvidas para garantir a implementação das soluções.
• Mensurar os resultados alcançados e validar os benefícios operacionais e financeiros dos projetos.
• Estabelecer e manter rotinas de acompanhamento de indicadores, processos e planos de ação.
• Garantir a atualização e a confiabilidade das informações utilizadas na gestão operacional.
• Conduzir reuniões de performance, registrando decisões, responsáveis e prazos.
• Monitorar a execução dos compromissos assumidos e cobrar a conclusão das ações acordadas.
• Assegurar a aderência aos procedimentos, controles internos e padrões operacionais.
• Desenvolver e manter mecanismos de controle para prevenir reincidências e garantir a estabilidade dos processos.
• Coordenar, orientar e desenvolver a equipe operacional, garantindo clareza de responsabilidades e prioridades.
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo feedbacks e ações de desenvolvimento.
• Estimular a autonomia, a colaboração, o senso de responsabilidade e a cultura de melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento das rotinas, dos procedimentos e dos padrões de segurança e qualidade.
• Promover o engajamento da equipe na solução de problemas e na busca por melhores resultados.
• Nível de serviço: OTIF, OTD e cumprimento dos SLAs.
• Produtividade: pedidos processados por hora, produtividade por colaborador e utilização da capacidade operacional.
• Eficiência financeira: custo por pedido, custo por entrega e redução de custos operacionais.
• Qualidade: erros operacionais, retrabalho, ocorrências e reincidência de falhas.
• Melhoria contínua: melhorias implementadas, ganhos realizados e sustentação dos resultados.
• Projetos: cumprimento de prazos, entregas concluídas e benefícios alcançados.
• Governança: aderência aos procedimentos, cumprimento dos planos de ação e redução de desvios recorrentes.

Skills

Gestão de pessoas

Liderança de equipes

Operações logísticas

Metodologias de melhoria contínua (Lea

Mapeamento e padronização de processos

Análise de dados

Gestão de indicadores de performance

Education

Superior em Administração/Logística/Engenharia

Tools

Excel avançado

Sistemas de gestão operacional

Job description

Job description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Garantir a eficiência e a excelência operacional por meio da gestão dos processos, acompanhamento de indicadores, governança das rotinas e implementação de iniciativas de melhoria contínua na operação Cabreúva e HUBs.

Coordenar a execução das atividades operacionais, assegurando produtividade, qualidade, controle de custos e cumprimento dos níveis de serviço, promovendo a integração entre equipes e áreas envolvidas.

Estabelecer uma rotina estruturada de gestão, com agendas diárias, acompanhamento dos desvios e os planos de ações.

Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades, resolução de problemas, condução de projetos e padronização de processos, garantindo a implementação de soluções, a sustentação dos resultados e a evolução contínua da operação.

Main responsibilities

• Coordenar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos procedimentos, metas e níveis de serviço estabelecidos.
• Acompanhar diariamente os indicadores de produtividade, qualidade, custos e desempenho operacional.
• Identificar desvios, priorizar tratativas e garantir a execução dos planos de ação.
• Assegurar a correta utilização dos recursos disponíveis e a eficiência dos processos.
• Atuar na resolução de problemas operacionais, minimizando impactos na produtividade e na experiência do cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas rotinas operacionais.
• Conduzir análises de causa raiz e implementar ações corretivas e preventivas.
• Promover a padronização de processos, a redução de desperdícios e a eliminação de retrabalhos.
• Implementar melhorias voltadas ao aumento da produtividade, redução de custos e qualidade operacional.
• Monitorar os resultados das melhorias implementadas, garantindo a sustentação dos ganhos.
• Dimensionamento dos recursos, acompanhando sazonalidades, avaliando capacidade e propondo ajustes.
• Coordenar projetos de melhoria operacional, automação, revisão de processos e aumento de eficiência.
• Definir atividades, responsáveis, prazos, entregáveis e indicadores de sucesso dos projetos sob sua responsabilidade.
• Acompanhar a execução das iniciativas, tratando riscos, impedimentos e desvios de cronograma.
• Promover a integração entre as áreas envolvidas para garantir a implementação das soluções.
• Mensurar os resultados alcançados e validar os benefícios operacionais e financeiros dos projetos.
• Estabelecer e manter rotinas de acompanhamento de indicadores, processos e planos de ação.
• Garantir a atualização e a confiabilidade das informações utilizadas na gestão operacional.
• Conduzir reuniões de performance, registrando decisões, responsáveis e prazos.
• Monitorar a execução dos compromissos assumidos e cobrar a conclusão das ações acordadas.
• Assegurar a aderência aos procedimentos, controles internos e padrões operacionais.
• Desenvolver e manter mecanismos de controle para prevenir reincidências e garantir a estabilidade dos processos.
• Coordenar, orientar e desenvolver a equipe operacional, garantindo clareza de responsabilidades e prioridades.
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo feedbacks e ações de desenvolvimento.
• Estimular a autonomia, a colaboração, o senso de responsabilidade e a cultura de melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento das rotinas, dos procedimentos e dos padrões de segurança e qualidade.
• Promover o engajamento da equipe na solução de problemas e na busca por melhores resultados.
• Nível de serviço: OTIF, OTD e cumprimento dos SLAs.
• Produtividade: pedidos processados por hora, produtividade por colaborador e utilização da capacidade operacional.
• Eficiência financeira: custo por pedido, custo por entrega e redução de custos operacionais.
• Qualidade: erros operacionais, retrabalho, ocorrências e reincidência de falhas.
• Melhoria contínua: melhorias implementadas, ganhos realizados e sustentação dos resultados.
• Projetos: cumprimento de prazos, entregas concluídas e benefícios alcançados.
• Governança: aderência aos procedimentos, cumprimento dos planos de ação e redução de desvios recorrentes.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia e áreas afins;
• Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes;
• Vivência em operações logística e/ou transporte;
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, PDCA, Six Sigma ou similares).
• Conhecimento em mapeamento, padronização e otimização de processos.
• Excel avançado e ferramentas de análise de dados.
• Conhecimento em sistemas de gestão operacional e indicadores de performance.

Additional information

**Prazo de inscrições para os candidatos internos até dia 02/11/2026**

Local de Trabalho: Cabreúva SP

Modalidade de trabalho: 100% Presencial

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.
• Auxílio Creche
• VA
• VR
• Auxílio Home Office: Aplicável a colaboradores em modelo híbrido/home office (exceto operação)
• Vale Combustível/ Vale-Transporte ou Fretado
• Plano de Saúde Bradesco SaúdeCom coparticipação
• Plano Odontológico
• Wellhub
• Seguro de Vida
• Day Off na semana do aniversário

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.