Coordenador de Loja

Loovi; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Loovi busca profissionais para conduzir a operação da loja física dentro do shopping, liderando a equipe comercial, desenvolvendo o ponto de venda como canal de aquisição e como face institucional da marca com o shopping e lojistas.

A função exige perfil de execução, autonomia operativa e foco em resultados; envolve planejar ações de trade marketing, gerir o programa de lojistas e manter relacionamento com a administração do shopping.

Qualificações

• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente com produto/serviço de receita recorrente ou assinatura.
• Experiência em trade marketing e/ou operação de ponto de venda.
• Vivência em gestão de equipe comercial.
• Perfil de execução: atua na loja, conduz a operação e resolve no dia a dia.
• Disponibilidade para trabalhar na dinâmica de shopping (fins de semana, feriados e eventos).

Responsabilidades

• Operação comercial da loja.
• Conduzir a operação de vendas da loja e a aquisição de novos clientes.
• Garantir a conversão do fluxo do shopping em contratos: da abordagem ao fechamento.
• Acompanhar os indicadores da loja e ajustar a operação no dia a dia.

Conhecimentos

Vendas

Gestão de equipe

Trade marketing

CRM

Relacionamento lojistas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga:

Responsável por conduzir a operação completa da loja física da Loovi dentro do shopping. A pessoa lidera a equipe comercial, desenvolve o ponto físico como canal de aquisição e de trade, e é o rosto da Loovi no relacionamento com o shopping e com os lojistas. É uma posição de execução com autonomia: do time à ativação, do relacionamento institucional ao programa de parceiros. Comercial de verdade, orientado(a) a resultado e à construção de canal. Sabe liderar time na linha de frente e, ao mesmo tempo, sentar com a administração do shopping e com lojistas. Autonomia alta, dependência de supervisão baixa. Não é perfil de bastidor, é perfil de operação.

Responsabilidades

Operação comercial da loja

• Conduzir a operação de vendas da loja e a aquisição de novos clientes;
• Garantir a conversão do fluxo do shopping em contratos: da abordagem ao fechamento;
• Acompanhar os indicadores da loja e ajustar a operação no dia a dia;

Gestão da equipe comercial

• Liderar, treinar e desenvolver o time de vendas da loja;
• Definir escalas, organizar a rotina do time e sustentar a produtividade da operação;
• Recrutar e desenvolver o time conforme o ramp-up da operação;

Trade marketing e ações no shopping

• Planejar e executar as ações da Loovi dentro do shopping (abordagem, ativações, ponto de venda);
• Organizar a participação da Loovi nos eventos e datas comerciais do shopping;
• Medir retorno das ações — o que gera contrato fica, o que não gera sai;

Relacionamento institucional

• Ser o ponto de contato da Loovi com a administração do shopping;
• Construir e manter relacionamento com os lojistas do centro comercial;

Programa de Lojistas Parceiros

• Gerir o programa de lojistas parceiros da Loovi no shopping: prospecção, ativação e manutenção dos parceiros.
• Transformar a rede de lojistas em canal de indicação e geração de leads qualificados para a loja.

Requisitos

• Experiência comprovada em vendas : de preferência com produto/serviço de receita recorrente ou assinatura (não só varejo transacional);
• Experiência em trade marketing e/ou operação de ponto de venda;
• Vivência em gestão de equipe comercial;
• Perfil de execução: está na loja, conduz a operação e resolve no dia;
• Disponibilidade para trabalhar na dinâmica de shopping (fins de semana, feriados e eventos);

Diferenciais

• Experiência anterior em loja de shopping ou operação de rua com fluxo;
• Relacionamento prévio com administração de shoppings;
• Familiaridade com CRM, funil de vendas e leitura de indicadores (conversão, churn, produtividade).