Coordenador de Growth - Varejo/Ecommerce

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma digital de vendas online busca um Coordenador de CRM para liderar ações de marketing e análise de dados. O candidato ideal terá graduação em áreas correlatas e experiência em ferramentas de CRM. A posição é 100% presencial e oferece ótimos benefícios, além de oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Plano de saúde

VR

VA

Descontos em produtos da empresa

Possibilidade de crescimento na carreira

Qualificações

• Graduação completa e conhecimento em ferramentas de CRM.
• Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de análise crítica e foco no cliente.

Responsabilidades

• Coordenar o calendário de promoções e ações de marketing.
• Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria.
• Liderar a equipe de CRM e implementar melhorias.

Conhecimentos

Comunicação

Análise crítica

Gerenciamento de projetos

Pensamento analítico

Orientação ao cliente

Formação académica

Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

Insider

Oracle Responsys

Descrição da oferta de emprego

Sobre nosso cliente

É uma plataforma digital especializada em vendas online, com foco em campanhas promocionais de curta duração que oferecem produtos de grandes marcas com descontos expressivos. Atua no modelo de e-commerce conhecido como "flash sales", onde os estoques são limitados e o tempo para compra é restrito, incentivando decisões rápidas dos consumidores. Seu portfólio abrange categorias como moda, calçados, acessórios, beleza, casa e decoração, e a operação é 100% online, oferecendo uma experiência centrada em conveniência, variedade e preço competitivo.

Descrição

• Coordenar o calendário de promoções e ações de marketing.
• Analisar e interpretar dados diariamente para identificar oportunidades de melhoria nas iniciativas de CRM e implementar novas ações.
• Liderar a equipe de CRM com o objetivo de desenvolvimento do time e garantir a entrega das ações.
• Coordenação do projeto de implementação da ferramenta CRM, criando novas jornadas e promovendo melhorias contínuas nas atuais.
• Identificar oportunidades relacionadas à aquisição e retenção de clientes.
• Planejar estratégias de curto, médio e longo prazo para aumentar o CAC, ROI e LTV dos clientes.

Perfil desejável

• Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, Insider ou Oracle Responsys).
• Habilidades de comunicação e interface com equipes e áreas parceiras.
• Capacidade de trabalho em equipe, comunicação eficaz, resiliência, análise crítica e foco.
• Pensamento analítico.
• Orientação ao cliente.
• Gerenciamento de projetos.

O que está sendo ofertado

Posição 100% presencial.

Ótimos benefícios, incluindo plano de saúde, VR, VA.

Descontos em produtos da empresa.

Possibilidade de crescimento na carreira.