Coordenador de Frente de Caixa Santa Cruz do Sul - Frente Caixa Efetiva - Presencial Santa Cruz[...]

Grupo Passarela; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo varejista busca Encarregado(a) de Caixa para supervisionar as operações da frente de caixa, garantindo a organização e atendimento ao cliente. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência anterior em cargos de liderança, além de habilidades em comunicação e organização.

Qualificações

• Experiência anterior como encarregado(a), coordenador(a), ou líder de setor.
• Habilidades interpessoais e de comunicação são essenciais.

Responsabilidades

• Acompanhar tarefas da equipe da Frente de Caixa.
• Abertura e fechamento da loja, mantendo a organização.
• Cumprir normas de recebimentos e monitorar o serviço dos terceirizados.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Organização

Facilidade de relacionamento interpessoal

Equilíbrio Emocional

Foco em resultado

Inovação

Agilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Description and Activities

Venha fazer parte da equipe passarela!

Suas atividades serão:

• Acompanhar diariamente as tarefas da equipe da Frente de Caixa (serviço de caixa, pacotes, entregas e atendimento) se estão sendo executadas conforme orientação e procedimentos estabelecidos;
• Efetuar a abertura e fechamento da loja e verificar a organização da frente, dos Check-outs, do estacionamento e das comunicações visuais;
• Definir, juntamente com o gerente de loja, o quadro funcional necessário, horário e quantidade de funcionários, observando o fluxo sazonal;
• Cumprir e fazer cumprir as normas de recebimentos de cheques, numerários, tickets e convênios;
• Acompanhar a abertura dos caixas distribuindo os valores no início das operações e acompanhar o fechamento junto à Operadora de Caixa ao final do expediente;
• Conhecer os sistemas de operação a nível de usuário (emissão de Notas fiscais, cadastro de clientes, saldos, etc.), o sistema SPC e Serasa;- Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes;
• Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia;
• Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio;
• Estar à disposição dos operadores de caixa, auxiliares e clientes, para solução de problemas ou qualquer atendimento que se faça necessário, como vistar cheques, cancelar compras de itens, consultar cadastro de cheques, fornecer trocos, encaminhar trocas de mercadorias, operar o caixa, informações a clientes, etc.;
• Monitorar o serviço dos terceirizados (entregadores);
• Verificar sempre a manutenção dos equipamentos do setor, caixas, computadores, impressoras, carrinhos, etc., buscando o setor de informática da empresa ou assistência técnica conforme necessário;
• Manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, a utilização do uniforme e do crachá, e a apresentação pessoal e o excelente atendimento aos clientes;

Requirements

Os requisitos da vaga são:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior como encarregado(a), coordenador(a),líder de setor ou áreas correlatas;
• Boa Comunicação, Organização; Facilidade de relacionamento interpessoal;Equilíbrio Emocional;Foco em resultado; Inovação e Agilidade