Coordenador de Engenharia de Serviços - Qualidade e Desenvolvimento de produtos

Midea Carrier; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no segmento de climatização busca um profissional para coordenar atividades relacionadas ao pós-venda e lançamento de produtos. O candidato ideal terá uma sólida formação em Engenharia e experiência em gestão de equipes, contribuindo para o desenvolvimento de produtos e serviços excepcionais. Oferecemos um ambiente dinâmico, com oportunidades de treinamento e benefícios atrativos, incluindo assistência médica, vale-refeição e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale refeição

Estacionamento custeado pela empresa

Carro como ferramenta de trabalho

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência privada

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus Anual de Performance

Programa de Educação Midea Carrier

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas de ar-condicionado ou eletrodomésticos.
• Inglês avançado é mandatório.
• Disponibilidade para viagens dentro e fora do Brasil.

Responsabilidades

• Coordenar atividades de lançamento de produtos pós-venda e monitorar performance.
• Desenvolver treinamentos e capacitação técnica de técnicos e instaladores.
• Interface entre pós-venda e áreas de Qualidade, Engenharia, e Comercial.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Interação com equipes

Análise de performance

Elaboração de documentação técnica

Formação académica

Ensino superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

SAP

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa. Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha. E, para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que atuem no dia a dia muito além da tomada de decisão, mas especialmente contribuindo para a gestão de equipes de alta performance. Para isso, será necessário ter um alto conhecimento do negócio e visão sistêmica para desenhar as melhores estratégias.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviçossurpreendentes.

Main responsibilities

• Coordenar as atividades relacionadas ao lançamento de produtos para o pós-venda, incluindo a elaboração de documentação técnica e o cadastro de peças, entre outras funções.
• Participar de reuniões de desenvolvimento de produtos, contribuindo com insights de campo que possam agregar valor aos projetos.
• Monitorar a performance dos produtos em campo, fornecendo informações cruciais para as áreas de Qualidade e Produto e, sempre que possível, antecipar oportunidades de melhoria nas fábricas e unidades de negócios.
• Coordenar as análises e auditorias de peças trocadas em campo, promovendo ações para a melhoria técnica e comportamental da Rede de Serviços Autorizados, visando melhorar o atendimento ao consumidor e reduzir os custos de garantia.
• Desenvolver treinamentos e outras ações para aprimorar a capacitação técnica de técnicos e instaladores.
• Fazer a interface entre o pós-venda e as áreas de Qualidade, Engenharia, Comercial, Marketing de Produtos e Serviços Autorizados.

Requirements and skills

• Ensino superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de pessoas e pós-venda em empresas do segmento de ar-condicionado ou de eletrodomésticos.
• Inglês avançado (mandatório).
• Conhecimentos intermediários no Pacote Office e em SAP (diferencial).
• Possuir CNH e disponibilidade para viagens, tanto no Brasil quanto no exterior.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Estacionamento custeado pela empresa;
• Carro como ferramenta de trabalho;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• BAP - Bônus Anual de Performance;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Lapa/SP
• Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office
• Horário de trabalho: comercial
• Contratação: CLT