Coordenador de Dados - Customer Intelligence

Experian Group; São Paulo; Presencial; BRL 320 000 - 520 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Serasa Experian está contratando um(a) Coordenador(a) de Dados de Customer Intelligence em São Paulo para liderar um time multidisciplinar de dados e evoluir as jornadas de produto com soluções de IA/ML. Você será responsável por definir prioridades, roadmap analítico e governança de modelos, transformando problemas de negócio em hipóteses analíticas com impacto mensurável para clientes e áreas de negócio.

Buscamos perfil pró-ativo, com experiência em Data Science/Analytics, MLOps,

Qualificações

• Formação superior em Tecnologia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Data Science / Analytics com atuação em ambientes produtivos.
• Estatística aplicada e experimentação (A/B testing, inferência causal).
• Experiência com ambientes de produção e MLOps é desejável (deploy, monitoramento, versionamento).
• Vivência com grandes volumes de dados e ambientes cloud (AWS e Databricks).
• Experiência no uso de LLMs e IDEs para LLM (Cursor, WindSurf, Claude).
• Experiência em produtos digitais e growth com dados que geram impacto nos negócios.
• Perfil pró-ativo, investigativo e analítico com foco em AI/GenAI para produtividade.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e engajar times de Dados (cientistas, analistas e Engenheiros).
• Definir prioridades, roadmap analítico e alocação de capacidade do time.
• Ter profundidade do negócio, influenciar times de produto e negócio em soluções com maior resultado.
• Atuar como mentor técnico e de carreira, promovendo evolução do time.
• Garantir boas práticas de engenharia analítica, MLOps e governança de modelos.
• Coordenar o desenvolvimento de soluções de Engenharia e de modelos de Machine Learning, estatística avançada e IA.
• Garantir qualidade, performance, interpretabilidade e monitoramento dos modelos em produção.
• Traduzir problemas de negócio em hipóteses e soluções analíticas.
• apoiar decisões estratégicas por meio de análises, experimentos e métricas de impacto.
• Comunicar resultados complexos de forma clara para públicos técnicos e executivos.
• Avaliar viabilidade, ROI e riscos de iniciativas baseadas em dados.

Conhecimentos

Data Science

Analytics

MLOps

AWS

Databricks

LLMs

Formação académica

Graduação superior em Tecnologia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Cursor

WindSurf

Claude

Descrição da oferta de emprego

Role Overview

O(a) Coordenador(a) de Dados de Customer Intelligence será responsável por liderar um time multidisciplinar de dados, com foco em evolução nas jornadas de produto, com desafios em soluções de ciência de dados em como aplicar inteligência na jornada do aplicativo da Serasa Consumidor, deverá dar o direcional na construção de modelos avançados, produtos analíticos e soluções baseadas em IA/ML que suportem decisões estratégicas e entreguem valor direto para clientes e áreas de negócio da Serasa Experian.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e engajar times de Dados (cientistas, analistas e Engenheiros).
• Definir prioridades, roadmap analítico e alocação de capacidade do time.
• Ter profundidade do negócio, ser propositivo e influenciar os times de produto e negócio em soluções que tragam maior resultado e conversão para os produtos.
• Atuar como mentor(a) técnico(a) e de carreira, promovendo evolução contínua do time.
• Garantir boas práticas de engenharia analítica, MLOps e governança de modelos.
• Coordenar o desenvolvimento tando de soluções de Engenharia como de modelos de Machine Learning, estatística avançada e IA.
• Garantir qualidade, performance, interpretabilidade e monitoramento dos modelos em produção.
• Traduzir problemas de negócio em hipóteses e soluções analíticas.
• Apoiar decisões estratégicas por meio de análises, experimentos e métricas de impacto.
• Comunicar resultados complexos de forma clara para públicos técnicos e executivos.
• Avaliar viabilidade, ROI e riscos de iniciativas baseadas em dados.

Experience and Skills

• Formação superior em Tecnologia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Data Science / Analytics, com histórico de atuação em ambientes produtivos.
• Estatística aplicada e experimentação (A/B testing, inferência causal).
• Experiência com ambientes de produção e MLOps é altamente desejável (deploy, monitoramento, versionamento).
• Vivência com grandes volumes de dados e ambientes cloud (AWS e Databricks).
• Expriência no uso de LLMs e IDEs para LLM (Cursor, WindSurf, Claude)
• Experiência em produtos digitais, produtos em momento de growth acelerado e tendo atuado com soluções de dados que geram impacto real nos negócios.
• Perfil pro-ativo, investigativo e analítico, que tenha forte inclinação para inovação e soluções disparidade com uso em AI/GenAI para aumento de produtividade dos times.

About Experian

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World's Best Workplaces 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here