Coordenador de CRM (Temporário) Curitiba - PR and Hybrid

Pucpr; Curitiba; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PUCPR está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM temporário para liderar a equipe durante licença maternidade. O papel envolve gestão operacional, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento da equipe, com um forte compromisso com diversidade e inclusão. Se você está pronto para fazer a diferença, junte-se a nós!

Serviços

Plano de Saúde Unimed com coparticipação

Plano Odontológico OdontoPrev

Incentivo à Educação (especialização, idiomas, pós-graduação na PUCPR)

Subsídio para alimentação

Reembolso creche

Previdência Privada

Empréstimo consignado (Banco Bradesco)

Gympass

Programa Conte Comigo

Psicologia Viva

Clube de Vantagens

Qualificações

• Experiência em gestão de equipe e conhecimento em CRM.
• Profil com experiência no segmento de educação ou vendas consultivas é um diferencial.

Responsabilidades

• Gestão operacional do time e acompanhamento de indicadores.
• Interlocução com áreas parceiras e report sobre performance.
• Desenvolvimento e apoio à equipe.

Conhecimentos

Gestão operacional

Análise de indicadores

Gestão de demandas

Interlocução com áreas parceiras

Desenvolvimento de equipe

Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud

SQL

Entendimento do ciclo de dados no CRM

Experiência no segmento de educação

Descrição da oferta de emprego

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A PUCPR, do Grupo Marista, busca um(a) Coordenador(a) de CRM (Customer Relationship Management), temporário, para liderar a equipe durante licença maternidade. Procuramos uma pessoa comprometida com nossos valores, que valorize diversidade, inclusão e o impacto positivo da educação na sociedade.

Responsabilidades:

1. Gestão operacional do time de CRM, garantindo entregas no prazo, com qualidade e alinhadas à estratégia.
2. Acompanhamento de indicadores, análises e ajustes nas jornadas e cadências diários.
3. Gestão de demandas, priorização e organização dos fluxos de trabalho.
4. Interlocução com áreas parceiras (comercial, growth, comunicação, produto e tecnologia).
5. Desenvolvimento e apoio à equipe, promovendo crescimento técnico e estratégico.
6. Report para a liderança sobre a performance de cada produto em CRM, com senso de urgência para ajustes quando necessário.
7. Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud (automações, jornadas, segmentações e extração de dados).
8. SQL para apoiar análises e segmentações.
9. Entendimento do ciclo de dados no CRM.
10. Experiência no segmento de educação ou vendas consultivas.

Benefícios:

• Plano de Saúde Unimed com coparticipação
• Plano Odontológico OdontoPrev
• Incentivo à Educação (especialização, idiomas, pós-graduação na PUCPR)
• Subsídio para alimentação
• Reembolso creche
• Previdência Privada
• Empréstimo consignado (Banco Bradesco)
• Gympass
• Programa Conte Comigo
• Psicologia Viva
• Clube de Vantagens

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h24

Se deseja fazer parte de uma equipe que influencia o futuro, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.

Após etapas de seleção, o processo inclui exame médico, documentação e abertura de conta bancária.

Gente que faz o bem

Somos a PUCPR, com a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e o progresso social. Com quase 3 mil colaboradores, atuamos em Curitiba, Londrina, Toledo e em parceria com a Kent State University em Florença, Itália. Em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e concedemos cerca de 5 mil bolsas de estudo.

Nosso compromisso é unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade mais justa e solidária. Valorizamos uma carreira equilibrada com a vida pessoal e promovemos um ambiente de relações verdadeiras, fortes e inclusivas, impulsionados por uma cultura sólida e propósito.

Fazemos parte do Grupo Marista, que inclui o Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), a Editora FTD, o Hospital São Marcelino Champagnat e o Hospital Universitário Cajuru, referências em cuidado humanitário e soluções inovadoras.

Quer fazer parte de um time que faz o bem? Confira nossas vagas e inscreva-se!

Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão: