COORDENADOR DE CRM

Granado - Desde 1870; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de produtos de cuidado procura um Coordenador de CRM para liderar a operação no Brasil e no exterior. O profissional será responsável por análises de dados, monitoramento de campanhas e liderança de equipe. É necessária graduação em áreas correlatas e domínio avançado de Microsoft Excel. A empresa oferece flexibilidade de horário, vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale-refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência prévia com liderança de equipes ou projetos.
• Boa organização e excelentes habilidades de relacionamento interpessoal.
• Raciocínio lógico e habilidade com números.

Responsabilidades

• Liderar a equipe e a operação de CRM Brasil e internacional.
• Realizar análises de dados e indicadores.
• Monitorar campanhas para garantir performance e satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Domínio avançado de Microsoft Excel

Perfil analítico

Habilidades de comunicação

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação, Publicidade, Administração ou Matemática

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

Descrição da oferta de emprego

Granado | Phebo abre as portas para você!

Estamos em busca de um Coordenador de CRM para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional comprometido, organizado e dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Coordenador de CRM, você será responsável por liderar a equipe e a operação de CRM Brasil e internacional.

• Realizar análise de dados e indicadores, testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações sobre os clientes.
• Monitorar campanhas para garantir performance, empregabilidade e satisfação dos clientes.
• Documentar testes e desenvolver relatórios, sugerindo soluções para problemas, segmentação de bases de clientes e limpeza de dados.
• Criar modelos estatísticos para previsão de compra e retorno.
• Desenvolver planos de viabilidade financeira, metodologias de mensuração de dados, controle de budget para CRM e gestão de calendário e fluxos de e-mail marketing.
• Formação superior completa em áreas como Ciência da Computação, Publicidade, Administração, Matemática ou áreas correlatas.
• Domínio avançado de Microsoft Excel.
• Perfil analítico, raciocínio lógico e habilidade com números.
• Boa organização e excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Experiência prévia com liderança de equipes ou projetos.
• Ter atuado com Salesforce Marketing Cloud e/ou Data Cloud será um diferencial.

Oferecemos um ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo, horário flexível, vale-refeição, plano de saúde, odontológico, seguro de vida, desconto em produtos Granado e Phebo, além de programas de desenvolvimento e participação nos resultados.

Sobre nossa história...

Desde o século XIX, a Granado encanta gerações com produtos de qualidade e sustentabilidade. Fundada em 1930, a Perfumaria Phebo tornou-se uma marca de luxo e excelência no Brasil. Recentemente, a CARE uniu-se à Granado e Phebo, promovendo autocuidado com ciência, tecnologia e sustentabilidade.

Estamos presentes em cada produto, loja e ação, promovendo bem-estar, segurança e preservação ambiental. Junte-se a nós para construir um futuro inovador, harmonizando história, tradição e renovação.