Coordenador de Contratos de Serviços

Ingersoll Rand; Jundiaí; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções industriais está buscando um Coordenador de Contratos de Serviço em Jundiaí. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou Engenharia, com experiência em gestão de contratos e habilidades avançadas em Excel. O trabalho será presencial e exige disponibilidade para viagens. A vaga oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de impulsionar o crescimento de negócios com foco na experiência do cliente.

Qualificações

• Graduação completa em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.
• Habilidades avançadas em banco de dados e Excel são imprescindíveis.
• Experiência em funções voltadas ao cliente é essencial.
• Familiaridade com métricas financeiras e procedimentos de faturamento.
• Experiência anterior em ambiente industrial/manufatureiro.
• Conhecimento em gestão de contratos.

Responsabilidades

• Gerenciar e analisar contratos de serviços.
• Controlar faturas, receita e custos.
• Planejar e validar trabalhos e envios.
• Atuar como ponto focal para clientes e acompanhar NPS.
• Gerar relatórios e apoiar análises.
• Apoiar metas de vendas e execução de ações contratuais.

Conhecimentos

Habilidades avançadas em banco de dados

Excel

Orientação ao cliente

Familiaridade com métricas financeiras

Gestão de contratos

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia ou afins

Ferramentas

TOTVS

SAP

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Ingersoll Rand está comprometida em promover a diversidade na força de trabalho, de forma que reflita as comunidades onde atuamos. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para vagas de emprego, independentemente de idade, ancestralidade, nacionalidade, cor, raça, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, filiação política, religião ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e normas aplicáveis.

Visão Geral da Vaga

Esta posição apoia o crescimento do negócio de Contratos de Serviços, alinhando-se com iniciativas estratégicas corporativas para aumentar significativamente a receita recorrente em nosso negócio de serviços e elevar a experiência do cliente em relação aos nossos produtos.

O Coordenador de Contratos de Serviço é responsável por desenvolver, gerenciar e analisar os contratos cobertos pelas ofertas de serviços.

Responsabilidades

• Gestão de contratos: Estabelecer, monitorar e apoiar modificações contratuais, incluindo renovações, vencimentos e auditorias.
• Controle financeiro: Monitorar faturas, totais de receita e custos, compilando dados para análises.
• Planejamento e manutenção: Determinar trabalhos planejados, validar seleção de peças e coordenar envios conforme horas de máquina.
• Relacionamento com o cliente: Atuar como ponto focal, apoiar metas comerciais e acompanhar NPS.
• Análises e relatórios: Gerar relatórios, apoiar análises laboratoriais e definir a cadência das reuniões.
• Suporte a vendas e performance: Apoiar metas de vendas e garantir a execução de ações pró-ativas alinhadas aos contratos.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Engenharia ou afins
• Habilidades avançadas em banco de dados e Excel é imprescindível
• Experiência em função voltada ao cliente é imprescindível
• Familiaridade com métricas financeiras e faturamento
• Experiência anterior em ambiente industrial/manufatura
• Conhecimento em Gestão de contratos

Diferenciais

• Inglês Intermediário
• Experiência com TOTVS, SAP e Salesforce será um diferencial.

Viagens e Modalidade de Trabalho

• Disponibilidade para viagens
• Modelo presencial

Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR), movida por um espírito empreendedor e uma mentalidade de dono, é dedicada a melhorar a vida de nossos colaboradores, clientes e comunidades. Nossos clientes confiam em nossa excelência impulsionada por tecnologia em soluções industriais e na criação de fluxos essenciais à missão, por meio de mais de 40 marcas respeitadas, cujos produtos e serviços se destacam mesmo nas condições mais complexas e desafiadoras. Nossos colaboradores conquistam clientes para toda a vida com seu compromisso diário com expertise, produtividade e eficiência. Para mais informações, acesse www.IRCO.com.