Coordenador de Assuntos Regulatórios

Expert Ocupacional; São Paulo; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Expert Ocupacional, com atuação em São Paulo, busca gerente para conduzir a equipe de Gestão Previdenciária, assegurando o cumprimento de prazos, SLAs e a qualidade dos processos.

Você acompanhará afastamentos e benefícios do INSS, analisará casos críticos e conduzirá reuniões com clientes, oferecendo feedback e desenvolvimento da equipe.

O papel envolve liderar indicadores operacionais, promover melhorias nos fluxos e manter atuação próxima às áreas internas.

Qualificações

• Ensino superior completo (obrigatório).
• Experiência com liderança de equipes e gestão operacional.
• Conhecimento em afastamentos previdenciários e benefícios do INSS.
• Vivência com indicadores, SLAs e controles operacionais.
• Excel intermediário ou avançado.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de Gestão Previdenciária.
• Garantir cumprimento de prazos, SLAs e qualidade dos processos.
• Acompanhar afastamentos e benefícios previdenciários junto ao INSS.
• Analisar e direcionar casos críticos.
• Gerenciar indicadores operacionais e planos de ação.
• Conduzir reuniões com clientes e áreas internas.
• Desenvolver a equipe por meio de feedbacks e acompanhamento contínuo.
• Promover melhorias nos fluxos e processos da operação.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão operacional

INSS e benefícios previdenciários

Indicadores/SLAs

Excel avançado

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de Gestão Previdenciária;
• Garantir cumprimento de prazos, SLAs e qualidade dos processos;
• Acompanhar afastamentos e benefícios previdenciários junto ao INSS;
• Atuar na análise e direcionamento de casos críticos;
• Gerenciar indicadores operacionais e planos de ação;
• Conduzir reuniões com clientes e áreas internas;
• Desenvolver a equipe por meio de feedbacks e acompanhamento contínuo;
• Promover melhorias nos fluxos e processos da operação.

Requisitos

• Ensino Superior completo (obrigatório);
• Experiência com liderança de equipes e gestão operacional;
• Conhecimento em afastamentos previdenciários e benefícios do INSS;
• Vivência com indicadores, SLAs e controles operacionais;
• Excel intermediário ou avançado.

Diferenciais

• Formação em Enfermagem;
• Conhecimento em Saúde Ocupacional e Enfermagem do Trabalho;
• Experiência com B31, B91, CAT, NTEP, retorno ao trabalho e reabilitação;
• Conhecimento em eSocial/SST e Power BI;
• Vivência em empresas de Saúde Ocupacional ou Gestão Previdenciária.