Coordenador de assistencia tecnica

Netvagas; Maceió; Presencial; BRL 45.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Telesil busca um Coordenador de Assistência Técnica para garantir a excelência dos serviços prestados por sua equipe. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia Civil e experiência em coordenação, além de habilidades em comunicação e gestão de reclamações. Junte-se a um ambiente dinâmico e contribua para o crescimento da empresa.

Serviços

Ambiente dinâmico

Oportunidade de crescimento

Qualificações

• Experiência comprovada em coordenação de equipes de campo.
• Sólidos conhecimentos em patologias de obras e soluções.
• Conhecimento desejável em processos de garantia.

Responsabilidades

• Gerenciar serviços e atender demandas da equipe.
• Garantir a qualidade de serviços prestados.
• Interagir com clientes e oferecer suporte.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de equipes

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior completo em Engenharia Civil

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da Telesil! Estamos com uma oportunidade incrível para um Coordenador de Assistência Técnica.

Neste Desafiador Papel, Você Será Responsável Por Coordenar a Equipe De Assistência Técnica, Garantindo Que Todos Os Serviços Sejam Prestados Com Excelência e Dentro Dos Prazos Estabelecidos. Suas Principais Atividades Incluirão

• Gerenciar serviço, atendimentos, distribuindo as demandas entre a equipe;
• Acompanhar o andamento dos atendimentos, identificando e resolvendo eventuais gargalos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados, alinhando os procedimentos internos;
• Elaborar laudos de processo;
• Interagir constantemente com os clientes, prestando suporte e mantendo-os informados.
• Realizar visita técnica em obra;
• Liberar solicitações de compras no sistema;
  
  

Inovações para assistência;

• Analisar projetos;
• Acompanhar e enviar as manutenções para síndicos;
• Treinamentos aos síndicos e moradores;
• Apresentação gerencial;
• Controle de gasto.
  
  

Requisitos

Para se destacar nesta oportunidade, você deverá possuir:

• Ensino Superior completo em Engenharia Civil, Pós Graduado;
• Experiência comprovada em coordenação de equipes de campo, como pedreiros, encanadores, eletricistas, etc;
• Sólidos conhecimentos em patologias de obras e suas soluções;
• Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento com clientes e gestão de reclamações;
• Desejável conhecimento em processos de garantia e normativas da construção civil;
• Organização e foco em resultados;
• Proatividade e senso de urgência.
  
  

Benefícios

Além de fazer parte de uma empresa consolidada no mercado, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e acompanhar o crescimento da Telesil.

Junte-se a nós e contribua para o sucesso da Telesil! Envie seu currículo e venha fazer parte deste time vencedor.