COORDENADOR CENTRO DE CONTROLE DE OPERAÇÕES (COC)

VERO; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Coordenador de Operações para liderar uma equipe dinâmica. Essa posição oferece a chance de impactar diretamente a qualidade do serviço prestado, promovendo a satisfação do cliente. O candidato ideal terá experiência em gestão de pessoas e conhecimentos técnicos em telecomunicações. Se você busca um ambiente que valoriza a diversidade e oferece oportunidades de crescimento, esta é a sua chance de se juntar a um time que está moldando o futuro das telecomunicações com paixão e compromisso.

Serviços

Benefício flexível

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

PPR (Programa de Participação por Resultados)

Oportunidades de crescimento

Auxilio Filho PCD

Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)

TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e operações.
• Conhecimentos técnicos em telecomunicações são essenciais.

Responsabilidades

• Coordenar equipe de Supervisores e garantir execução de agendamentos.
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Telecomunicações

Ambiente Windows

Formação académica

Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Operações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Main responsibilities

• Coordenar a equipe de Supervisores garantindo a execução do serviço de agendamento;
• Elaborar relatórios e acompanhar o desempenho de indicadores de agendamento;
• Apresentar resultados das equipes para a gestão;
• Administrar o relacionamento com o cliente interno e externo;
• Garantir serviços de qualidade com a satisfação dos nossos clientes;
• Conduzir reuniões quando necessário;
• Treinar os colaboradores referente as tecnologias utilizadas do negócio.

Requirements and skills

• Superior completo;
• Conhecimentos técnicos avançados em redes de Telecomunicações;
• Conhecimento em ambiente Windows;
• Experiência em Gestão de Pessoas;
• Ter atuado na área de operação ou agendamento.

Additional information

Horário de trabalho:

Segunda à sexta-feira das 07h às 18h

Oferecemos:

• Benefício flexível
• Vale Transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• PPR (Programa de Participação por Resultados)
• Oportunidades de crescimento
• Auxilio Filho PCD
• Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
• TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)
• Universidade Corporativa
• Plano internet colaborador
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso sitehttps://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.