Coordenador(a) de Operações - Benefícios

Gallagher; Rio de Janeiro; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gallagher está recrutando para Coordenador(a) de Operações - Benefícios no Brasil. O profissional liderará uma equipe de analistas, coordenará operações de saúde, odontologia, vida e previdência, garantindo qualidade e entrega de serviços aos clientes estratégicos.

É esperado experiência mínima de 2 anos no setor de seguros, com foco em benefícios corporativos, excelentes habilidades de organização, comunicação e gestão de indicadores. Disponibilidade para deslocamentos e atuação presencial.

Qualificações

• Experiência obrigatória de 2 anos ou mais no segmento de seguros, atuando em corretoras, seguradoras ou administradoras de benefícios, com liderança de equipes, gestão de pessoas e coordenação de processos operacionais
• Vivência em benefícios corporativos, como saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada
• Facilidade para organizar atividades, definir prioridades e acompanhar indicadores
• Conhecimento intermediário de Excel para controles, análises e relatórios
• Boa comunicação para interagir com clientes, equipes e diferentes áreas do negócio
• Interesse em desenvolver pessoas e construir relações de confiança
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes quando necessário.

Responsabilidades

• Liderar e apoiar uma equipe de analistas, promovendo colaboração, desenvolvimento e resultados consistentes.
• Garantir uma operação eficiente, acompanhando indicadores e buscando melhorias contínuas.
• Fortalecer o relacionamento com clientes, atuando como ponto de conexão entre diferentes partes envolvidas.
• Identificar oportunidades para simplificar processos e aumentar a qualidade das entregas.
• Contribuir para o cumprimento de prazos e acordos de serviço, ajudando a manter uma operação estruturada e confiável.
• Apoiar a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e focado no desenvolvimento das pessoas.
• Participar de visitas e interações com clientes, entendendo necessidades e promovendo soluções que gerem valor.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de pessoas

Coordenação de processos operacionais

Experiência em seguros

Benefícios corporativos

Acompanhamento de indicadores

Boa comunicação

Desenvolvimento de pessoas

Excel

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Introdução

Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.

Introdução

Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.

Visão gera

Você gosta de liderar pessoas, melhorar processos e gerar uma experiência de qualidade para clientes? Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Operações - Benefícios, apoiando a gestão de operações relacionadas a saúde, odontologia, vida e previdência. Nesta posição, você terá um papel importante na organização dos processos, no desenvolvimento da equipe e na entrega de excelência para os clientes. Trata-se de uma oportunidade para quem busca crescimento profissional, autonomia e contato direto com clientes estratégicos

Como você causará um impacto

• Liderar e apoiar uma equipe de analistas, promovendo colaboração, desenvolvimento e resultados consistentes.
• Garantir uma operação eficiente, acompanhando indicadores e buscando melhorias contínuas.
• Fortalecer o relacionamento com clientes, atuando como ponto de conexão entre diferentes partes envolvidas.
• Identificar oportunidades para simplificar processos e aumentar a qualidade das entregas.
• Contribuir para o cumprimento de prazos e acordos de serviço, ajudando a manter uma operação estruturada e confiável.
• Apoiar a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e focado no desenvolvimento das pessoas.
• Participar de visitas e interações com clientes, entendendo necessidades e promovendo soluções que gerem valor.

Sobre você

• Você pode ser uma excelente pessoa para esta oportunidade se tiver:
• Experiência obrigatória de 2 anos ou mais no segmento de seguros, atuando em corretoras, seguradoras ou administradoras de benefícios, com liderança de equipes, gestão de pessoas e coordenação de processos operacionais
• Vivência em benefícios corporativos, como saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada.
• Facilidade para organizar atividades, definir prioridades e acompanhar indicadores.
• Conhecimento intermediário de Excel para controles, análises e relatórios.
• Boa comunicação para interagir com clientes, equipes e diferentes áreas do negócio.
• Interesse em desenvolver pessoas e construir relações de confiança.
• Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes quando necessário.

Valorizamos diferentes trajetórias profissionais. Se você acredita que sua experiência pode contribuir para esta posição, queremos conhecer você.