Coordenador(a) de Gerenciamento de Risco e Operações

Amoratt Recursos Humanos LTDA; Osasco; Sur place; BRL 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição

Mobilidade/Transporte

TotalPass

Seguro de Vida

Résumé du poste

Amoratt Recursos Humanos LTDA está buscando um(a) Coordenador(a) de Gerenciamento de Risco e Operações para liderar a coordenação da operação, assegurando a qualidade dos serviços, cumprimento de procedimentos e satisfação dos clientes.

O profissional conduzirá a gestão de equipes, desenvolvimento de processos, acompanhamento de KPIs e implantação de melhorias para aumentar a produtividade e reduzir riscos.

Qualifications

• Graduação completa em Logística, Administração, Gestão de Segurança, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Gerenciamento de Risco, Monitoramento, Rastreamento ou Operações de Transporte.
• Experiência em empresas de gerenciadoras de risco.
• Experiência anterior com liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento em PGR (Plano de Gerenciamento de Risco).
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.

Responsabilités

• Coordenar a equipe de monitoramento e gerenciamento de risco, promovendo desenvolvimento, acompanhamento de desempenho e alinhamento dos processos.
• Garantir a execução dos procedimentos operacionais relacionados ao monitoramento de veículos, cargas e ativos rastreados.
• Acompanhar ocorrências operacionais, desvios de rota, alertas de risco, eventos críticos e planos de contingência.
• Desenvolver, revisar e implementar processos operacionais visando maior eficiência, segurança e escalabilidade da operação.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), apresentando resultados e planos de ação para a diretoria.
• Conduzir reuniões de alinhamento com clientes estratégicos, apoiando na retenção e expansão de contratos.

Connaissances

Liderança

Visão estratégica

Capacidade analítica

Boa comunicação

Relacionamento com clientes

Tomada de decisão sob pressão

Formation

Graduação em Logística ou área correlata

Outils

Power BI

Excel

Description du poste

Como será o seu dia a dia como Coordenador(a) de Gerenciamento de Risco e Operações: Será responsável por coordenar toda a operação de Gerenciamento de Risco da empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento dos procedimentos operacionais e a satisfação dos clientes. Atuará diretamente na gestão da equipe operacional, desenvolvimento de processos, acompanhamento de indicadores, relacionamento com clientes e implantação de melhorias que contribuam para o crescimento sustentável da operação. Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e capacidade de transformar indicadores em ações práticas para aumento de produtividade, eficiência operacional e redução de riscos.

Atividades:

• Coordenar a equipe de monitoramento e gerenciamento de risco, promovendo desenvolvimento, acompanhamento de desempenho e alinhamento dos processos;
• Garantir a execução dos procedimentos operacionais relacionados ao monitoramento de veículos, cargas e ativos rastreados;
• Acompanhar ocorrências operacionais, desvios de rota, alertas de risco, eventos críticos e planos de contingência;
• Desenvolver, revisar e implementar processos operacionais visando maior eficiência, segurança e escalabilidade da operação;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), apresentando resultados e planos de ação para a diretoria;
• Atuar como ponto de apoio e escalonamento para situações críticas junto à equipe e clientes;
• Conduzir reuniões de alinhamento com clientes estratégicos, apoiando na retenção e expansão de contratos;
• Garantir o cumprimento dos Planos de Gerenciamento de Risco (PGR) e requisitos operacionais dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e inovação nos processos da operação;
• Acompanhar fornecedores, parceiros estratégicos e tecnologias relacionadas ao gerenciamento de risco e rastreamento;
• Participar da implantação de novos clientes, projetos e serviços, apoiando a estruturação operacional da empresa;
• Elaborar relatórios gerenciais e análises estratégicas para suporte à tomada de decisão.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Gestão de Segurança, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em Gerenciamento de Risco, Monitoramento, Rastreamento ou Operações de Transporte;
• Experiência em empresas de gerenciadoras de risco;
• Experiência anterior com liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria e monitoramento;
• Conhecimento em PGR (Plano de Gerenciamento de Risco);
• Experiência na análise e acompanhamento de indicadores operacionais;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel;
• Capacidade analítica e visão estratégica;
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com equipe e clientes;
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados;
• Capacidade de tomada de decisão em ambientes de pressão.

Diferenciais:

• Conhecimento em gestão de projetos e melhoria contínua;
• Experiência na implantação e estruturação de processos operacionais;
• Conhecimento em Power BI e indicadores gerenciais.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Mobilidade/Transporte
• TotalPass
• Seguro de Vida