Coordenador(a) de Eficiência Operacional | Crédito Imobiliário

Stoque; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de automação digital em São Paulo procura um(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional para liderar a gestão de processos e promover melhorias contínuas. O candidato ideal possui forte conhecimento em gestão de qualidade e metodologias de melhoria continua, com experiência em análise de crédito imobiliário. Oferecemos um ambiente inovador e colaborativo, além de benefícios atraentes.

Serviços

Plano de Saúde com cobertura Nacional

Plano Odontológico

Cartão Caju Multibenefícios

Vale mobilidade

Consultas gratuitas com psicólogos e nutricionistas

Atividades físicas e cuidados com a saúde

Day off no mês do aniversário

Ambiente inovador e colaborativo

Qualificações

• Sólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.
• Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).
• Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).
• Familiaridade ou desejo de aprendizado em normas de crédito imobiliário.
• Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.
• Foco em resultados mesmo com prazos curtos.
• Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e gestão.

Responsabilidades

• Garantir indicadores de desempenho dentro dos padrões exigidos.
• Realizar auditoria contínua nas análises de crédito.
• Distribuir estrategicamente as demandas.
• Promover clima organizacional positivo.
• Mapear gargalos e propor soluções.
• Identificar oportunidades de automação de processos.
• Elaborar dashboards e apresentar resultados.

Conhecimentos

Gestão de processos e qualidade

Metodologias de melhoria contínua

Análise de dados e indicadores

Normas de crédito imobiliário

Engajamento de equipes

Foco em resultados

Alinhamento com áreas comerciais

Solução de causas-raiz

Priorização de demandas críticas

Execução prática de requisitos técnicos

Formação académica

Pós-graduação em Gestão de Processos

Ferramentas

Automação de processos (RPA, BPM)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional, para atuar no time de Operação de Crédito Imobiliário.

O(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional será responsável por liderar a gestão de processos, qualidade e automação, com foco em análise de crédito imobiliário e formalização de documentação. Atuará promovendo melhorias contínuas com uso de metodologias como Lean Six Sigma e ferramentas de gestão, garantindo eficiência, conformidade e otimização por meio de soluções automatizadas. Também terá papel estratégico no desenvolvimento da equipe e entrega de resultados sustentáveis.

Há mais de 2 décadas, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem. Nossa base sólida como provedora de Automação Digital Full Service nos permite impulsionar empresas de médio e grande porte que desejam dar saltos contínuos de crescimento.

Acreditamos que simplificar é o caminho inevitável para a evolução. De pessoas, processos e negócios.

Apoiamos nossos clientes na sua jornada de transformação digital, tendo-a como meio para simplificar operações complexas e alavancar resultados.

Para conhecer a Stoque, acessehttps://www.stoque.com.br/

Conheça mais sobre a Zeev emwww.zeev.it

Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando. #VemProBando

Main responsibilities

NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:

• Garantir que os indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) estejam dentro dos padrões exigidos pelo contrato.
• Realizar auditoria contínua nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.
• Distribuir estrategicamente as demandas, com foco em casos críticos e cumprimento dos prazos.
• Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas utilizadas, com foco em qualidade e eficiência.
• Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento individual e correção de desvios.
• Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.
• Garantir que todas as análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.
• Mapear gargalos, propor soluções e implementar melhorias utilizando metodologias estruturadas (PDCA, SDCA).
• Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.
• Alinhar expectativas e resolver pendências críticas relacionadas às propostas de crédito.
• Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, trazendo insights para a tomada de decisões estratégicas.

Requirements and skills

PROCURAMOS ALGUÉM COM:

• Sólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.
• Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).
• Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).
• Familiaridade ou desejo de aprendizado em normas de crédito imobiliário e práticas de compliance.
• Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.
• Foco em resultados mesmo com prazos curtos e alta exigência.
• Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e com a alta gestão.
• Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.
• Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.
• Capacidade de traduzir requisitos técnicos em ações operacionais práticas, facilitando a execução e o alinhamento com a equipe.

É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:

• Pós-graduação em Gestão de Processos.
• Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).
• Vivência em projetos de transformação digital aplicados a processos de crédito imobiliário.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS

• Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
• Plano Odontológico
• Cartão Caju Multibenefícios: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
• Feirinha da Caju: descontos especiaisno aplicativo da Caju para aproveitarcom até 30% de desconto
• Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade
• Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
• Wellhub: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
• Day off no mês do seu aniversário
• Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo