Coordenador(a) de Campo | São Paulo

Grupo Smart Fit; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A BEON Studios, unidade do Grupo Smart Fit, busca um Coordenador(a) de Campo para liderar a equipe de consultores da sua região e responder pelos resultados da carteira regional de franqueados. Você garante que o método de campo seja executado com qualidade, resolve casos complexos e conduz iniciativas que fortalecem toda a rede.

Principais desafios incluem a segunda linha de resolução de problemas, gestão de rotina, visitas, desenvolvimento da equipe e projetos de melhoria na plataforma de

Responsibilities

• 2ª linha de resolução de problemas: atuar como segundo ponto de contato do franqueado, avaliando e resolvendo temas escalados pelos consultores.
• Garantia de processo e rotina: assegurar que consultores sigam o método, padrões de visita e checklists, com cobertura trimestral de todas as unidades.
• Gestão da carteira regional: consolidar resultados, riscos e prioridades, reajustando recursos conforme necessidade.
• Liderança dos consultores: supervisionar desempenho, metas, 1:1s, feedback e PDIs.
• Iniciativas multifuncionais: liderar projetos de ponta a ponta, como plataformas de cursos para franqueados e vendedores.

Job description

Grupo Smart Fit, a força que ativa o seu potencial.

O Grupo Smart Fit é a maior plataforma de fitness e bem-estar da América Latina e um dos grupos que mais crescem no mundo. Com atuação em mais de 16 países, mais de 2.000 unidades, mais de 23 mil colaboradores e um ecossistema completo de marcas, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de experiências que promovem saúde, movimento e qualidade de vida.

Aqui, fazer parte do time é crescer junto. Buscamos pessoas que queiram treinar para evoluir sempre, assumir protagonismo na carreira e construir uma trajetória sólida dentro de um grupo forte, em constante expansão e movimento.

Trabalhar no Grupo Smart Fit é levar na carreira a força de um grande grupo global, com visão de longo prazo, estrutura robusta e oportunidades reais de crescimento, mobilidade entre marcas e novos desafios ao longo da jornada.

Tudo isso em uma cultura de alta performance, forte, colaborativa e conectada ao nosso propósito. Nosso ecossistema reúne marcas que atuam em diferentes frentes do fitness e bem-estar: academias como Smart Fit, Bio Ritmo e Nation CT; studios como Race Bootcamp, Vidya Studio, Jab House, Tonus Gym, Aera Pilates, Velocity e Kore; e produtos digitais, TotalPass e Queima Diária.

BEON STUDIOS

Você fará parte do Grupo Smart Fit, a 3ª maior rede de academias próprias do mundo. Esta vaga é para atuar naBEON Studios, a marca guarda-chuva que reúne os estúdios especializados do Grupo Smart Fit. Reconhecida como referência no segmento de saúde e bem-estar.

Como Coordenador(a) de Campo

você vai liderar o time de consultores da sua região e responder pelos resultados da carteira regional de franqueados. Você garante que o método de campo seja executado com qualidade, resolve os casos mais complexos e conduz iniciativas que fortalecem toda a rede.

Seus principais desafios

• 2ª linha de resolução de problemas: ser o segundo ponto de contato do franqueado, assumindo os casos escalados pelos consultores e resolvendo os temas de 2º nível. Levar à gerência apenas riscos relevantes e decisões sistêmicas.
• Garantidor de processo e rotina: assegurar que os consultores sigam a rotina, o método e os padrões de visita, monitorando a cobertura da carteira (todas as unidades visitadas ao menos uma vez por trimestre), a aderência aos checklists e a qualidade de diagnósticos, DREs, planos de ação e registros.
• Gestão da carteira regional: consolidar resultados, riscos e prioridades da região, priorizando as unidades críticas e garantindo planos de recuperação com acompanhamento. Você terá autonomia para redistribuir prioridades e recursos dentro da região.
• Liderança dos consultores: responder pela performance e pelo desenvolvimento do time, gerindo carteiras e metas, conduzindo 1:1s, dando feedback e acompanhando o PDI de cada consultor.
• Iniciativas multifuncionais: liderar projetos de ponta a ponta, como a plataforma de cursos para franqueados e vendedores, cuidando de cronograma, entregas e interlocução com as áreas envolvidas