COORDENADOR (A) COMERCIAL LOJA JR

PROXXIMA TELECOMUNICACOES S.A.; Sousa; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Parcerias educacionais

Acesso ao SESI

Acesso ao SESC

Job summary

RHGestor está em busca de um coordenador para garantir o cumprimento das metas de vendas e suporte ao cliente nas lojas sob sua coordenação. O profissional irá acompanhar, orientar e apoiar os atendentes, promovendo a eficiência nos processos comerciais e de atendimento.

O cargo requer ensino superior completo em Administração e experiência mínima de 6 meses na área. Oferecemos benefícios como vale transporte, alimentação, plano de saúde e odontológico.

Qualifications

• Experiência de no mínimo 6 meses na área de atendimento, administrativo e/ou comercial.
• CNH A/B é obrigatória.

Responsibilities

• Garantir o cumprimento das metas de vendas e suporte ao cliente nas lojas.
• Acompanhar e apoiar atendentes, assegurando eficiência nos processos.
• Implementar e monitorar campanhas de vendas e suporte.
• Analisar indicadores de vendas e atendimento, propondo melhorias.
• Preparar relatórios e repassar informações de desempenho à gerência.
• Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade.

Skills

Comunicação oral

Trabalho em equipe

Liderança

Pacote Office

Education

Superior completo em Administração

Job description

- Garantir o cumprimento das metas de vendas e suporte ao cliente nas lojas sob sua coordenação;
- Acompanhar, orientar e apoiar atendentes, assegurando eficiência nos processos comerciais e de atendimento;
- Implementar e monitorar campanhas de vendas e suporte em alinhamento com a gerência comercial e marketing;
- Promover o alinhamento de processos de atendimento, vendas e suporte, assegurando a padronização entre as lojas;
- Analisar indicadores de vendas e atendimento, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
- Tratar pendências relacionadas a clientes e garantir a resolutividade dos atendimentos;
- Apoiar na resolução de demandas críticas de clientes, garantindo qualidade no atendimento presencial;
- Preparar relatórios e repassar informações de desempenho à gerência comercial;
- Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
- Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
- Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referentes à sua atividade e setor;
- Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, a critério do superior imediato.

Requisitos Indispensáveis

• Superior completo em Administração, gerenciamento de processos e gestão de pessoas ou áreas afins;
• Experiência de no mínimo 6 meses na área de atendimento, administrativo e/ou comercial;
• CNH A/B

Requisitos Desejáveis

• Boa comunicação oral e escrita
• Perfil comunicativo
• Habilidade com trabalho em equipe
• Habilidade em líderar
• Pacote Office intermediário
• Experiência como Liderança

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Meta de produtividade mensal;
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde (60% coberto)
• Plano Odontológico SulAmérica
• Seguro de Vida
• Parcerias com instituições educacionais
• Acesso ao SESI (todas as regionais)
• Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)

Local do Trabalho

PROXXIMA ZAAZ TELECOM

Horário de Trabalho

8h às 12h e 14h as 18h segunda a sexta e 08H ás 12h sábado