Coordenado de Treinamentos - Logistica

Shopee; São Paulo; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass

TotalPass

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Vale mobilidade

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Conexa

Assistência Pet

Bônus anual discricionário

Job summary

A Shopee Brasil busca um líder de capacitação para conduzir a estratégia de treinamento e implantação de processos na área de operações. O profissional será responsável por estruturar trilhas de aprendizagem, padronizar iniciativas e promover melhoria contínua na performance da equipe.

Você trabalhará em um modelo híbrido, apoiando áreas operacionais, com foco em resultados e desenvolvimento do capital humano, incluindo parcerias com áreas de Transporte e Operações.

Qualifications

• Formação superior completa em áreas correlatas à educação ou em Administração de Empresas.
• Conhecimento em Microsoft Office, Excel.
• Inglês Intermediário.
• Experiência com áreas administrativas e treinamento.

Responsibilities

• Liderar a estratégia de capacitação e suporte na implantação de novos processos e ferramentas de transportes.
• Conduzir projetos estratégicos para modernizar, otimizar e escalar os mecanismos de criação e gestão de conteúdos de aprendizagem.
• Estruturar, governar e evoluir as trilhas de aprendizagem e as melhores práticas de capacitação, focadas na elevação contínua da performance e no desenvolvimento do público operacional.
• Garantir a padronização e o alinhamento das iniciativas de aprendizagem frente a expansões, novas ferramentas ou mudanças operacionais em transportes.
• Atuar junto à liderança de Operações e áreas pares para conectar as soluções de capacitação diretamente aos indicadores de eficiência e objetivos de negócio.
• Avaliar e reportar os resultados e a efetividade dos programas e projetos de aprendizagem na performance e no desenvolvimento contínuo.

Skills

Microsoft Office

Excel

Inglês Intermediário

Education

Formação superior completa em áreas correlatas à educação ou em Administração de Empresas

Job description

Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationSão PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.About the Team:Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido para posições administrativas alocadas no nossos escritórios.Qual será a sua missãoResponsável por por capacitar a equipe operacional e garantir a implementação fluida de novos processos e ferramentas, promovendo o suporte necessário para o atingimento das metas. Lidera projetos para otimizar a criação e gestão de conteúdos, garantindo escalabilidade nas ações de capacitação. O objetivo principal é consolidar práticas e trilhas de aprendizagem efetivas, elevando continuamente a performance e o desenvolvimento dos colaboradores.Job Description:Como será o seu dia a dia Liderar a estratégia de capacitação e suporte na implantação de novos processos e ferramentas de transportes, assegurando que o público operacional atinja as metas estabelecidas;Conduzir projetos estratégicos para modernizar, otimizar e escalar os mecanismos de criação e gestão de conteúdos de aprendizagem;Estruturar, governar e evoluir as trilhas de aprendizagem e as melhores práticas de capacitação, focadas na elevação contínua da performance e no desenvolvimento do público operacional;Garantir a padronização e o alinhamento das iniciativas de aprendizagem frente a expansões, novas ferramentas ou mudanças operacionais em transportes;Atuar junto à liderança de Operações e áreas pares para conectar as soluções de capacitação diretamente aos indicadores de eficiência e objetivos de negócio;Avaliar e reportar os resultados e a efetividade dos programas e projetos de aprendizagem na performance e no desenvolvimento contínuo.Requirements:O que você precisa para assumir o desafio Formação superior completa em áreas correlatas à educação ou em Administração de EmpresasConhecimento em Microsoft Office, ExcelInglês IntermediárioExperiência com áreas administrativas e treinamentoInglês intermediário.Benefícios Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo; Parceira com Gympass e TotalPass; Vale Refeição/Alimentação flexível; Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; Benefício flexível; Zenklub e Conexa; Assistência Pet; Benefícios exclusivos para quem tem filhos; Bônus anual discricionário, atrelado à performance.Diversidade e InclusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORESE NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!N-A60