Coordenação de Outbound | Franco da Rocha, SP

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 133 920 - 200 880; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte ou Estacionamento

Bônus anual atrelado à performance

Assistência Pet

Resumo da oferta

A Shopee busca um coordenador de operações logísticas em São Paulo, responsável por garantir a excelência e compliance durante as atividades de fulfillment. Este papel essencial visa otimizar processos logísticos através da gestão de uma equipe diversificada e colaborativa.

O candidato ideal possui formação em Engenharia, Administração ou Economia e experiência sólida em liderança e melhoria contínua. A Shopee valoriza a diversidade e busca construir um ambiente inclusivo, contando com benefícios como assistência médica e bônus de performance.

Qualificações

• Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua.
• Desejável certificação do Six Sigma.

Responsabilidades

• Coordenar as atividades operacionais do fulfillment.
• Garantir os indicadores de produtividade e execução dos processos.
• Planejar e controlar a execução das atividades operacionais.
• Desenvolver e capacitar a equipe com suporte e orientação.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipes

Melhoria contínua

Microsoft Office

Power BI

SQL

Formação académica

Bacharel em Engenharia, Administração ou Economia

Especialização em Logística ou Supply Chain

Ferramentas

Microsoft Office

Power BI

SQL

Descrição da oferta de emprego

About The Team

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.

Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Job Description

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por coordenar as atividades operacionais do fulfillment e todas as atividades do turno de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas.

Como será o seu dia a dia?

• Garantir os indicadores de produtividade e execução de processos de Inbound e Outbound;
• Garantir SLA dos macro processos;
• Garantir o desempenho e o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operacional;
• Planejar e controlar a execução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínua;
• Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretivas;
• Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operações;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custos;
• Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.

Requirements

• Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).
• Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQL).
• Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua.
• Desejável certificação do Six Sigma.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo.
• Parceira com Gympass e TotalPass.
• Vale Refeição/Alimentação flexível.
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local.
• Benefício flexível.
• Zenklub e Conexa.
• Assistência Pet.
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos.
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência.
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos(as) com deficiência.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

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