Coordenação de Operações T3 (Outbound) | Franco da Rocha, SP

Shopee; Franco da Rocha; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Parceria Gympass/TotalPass

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Vale Mobilidade

Estacionamento no local

Benefícios flexíveis

Assistência Pet

Auxílio Farmácia

Resumo da oferta

Shopee oferece oportunidade de assumir a liderança do time de Fulfillment, coordenando atividades operacionais desde recebimento até expedição. A função envolve gestão de modos de melhoria contínua, atingimento de metas de produtividade, qualidade e custo, com atuação presencial em centros logísticos.

O cargo busca profissionais com formação em engenharia/administracao/economia, experiência em grandes equipes e disponibilidade para o regime 6x2.

Qualificações

• Engenharias/áreas correlatas com especialização em logística ou supply chain.
• Experiência com gestão de grandes equipes e melhoria contínua.
• Certificação Six Sigma é desejável.
• Disponibilidade para atuar no T3 (6x2 - 220h - 22:20 às 06:22).

Responsabilidades

• Coordenar atividades operacionais do fulfillment e turno de responsabilidade.
• Garantir indicadores de produtividade e execução de processos de Inbound/Outbound.
• Assegurar SLA dos macroprocessos e metas de custo, qualidade e performance.
• Planejar e controlar atividades usando indicadores e reuniões para solução de desvios.
• Conformidade com padrões de qualidade e segurança e auditorias de processo.
• Manter relacionamentos com equipes, parceiros e áreas para integração das operações.
• Identificar oportunidades de melhoria e reduzir custos.
• Desenvolver e capacitar a equipe com suporte técnico e comportamental.

Conhecimentos

Gestão de grandes equipes

Melhoria contínua

Six Sigma (Desejável)

Formação académica

Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain)

Descrição da oferta de emprego

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.

Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por Coordenar as atividades operacionais do fulfillment e todas as atividades do turno de responsabilidade, garantindo o cumprimento das diretrizes estabelecidas e buscando a excelência nas operações logísticas.

• Garantir os indicadores de produtividade e execução de processos de Inbound e Outbound;
• Garantir SLA dos macro processos;
• Garantir o desempenho e o atingimento das metas estabelecidas, como o CPO (custo por pedido), qualidade, segurança e performance operacional;
• Planejar e controlar a execução das atividades operacionais, utilizando análise de indicadores de desempenho e realização de reuniões para solução de desvios e melhoria contínua;
• Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela organização, por meio do acompanhamento das auditorias de processo e implementação de ações corretivas;
• Estabelecer e manter relacionamentos efetivos com as equipes, parceiros e outras áreas da empresa, visando garantir a integração e colaboração para o sucesso das operações;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência operacional e reduzam custos;
• Desenvolver e capacitar a equipe, fornecendo suporte e orientação para o crescimento profissional e aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais.

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).
• Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua;
• Desejável certificação do Six Sigma.
• Disponibilidade para atuar no T3 (6x2 - 220h -22:20 as 06:22)

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
• Parceira com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Assistência Pet;
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance. (Só inserir para vagas corporativas e/ou alterar para SPX)
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.