Coordenação de Marketing (Com ênfase em Negócios e Experiência)

Civia - Cooperativa de Crédito; São Bento do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de crédito em São Bento do Sul está em busca de um/a profissional de Comunicação e Marketing para desenvolver estratégias, gerenciar campanhas e otimizar a experiência do cliente. O candidato ideal deve ter formação em áreas de administração ou comunicação e experiência prática em marketing digital e gestão de projetos. Benefícios atraentes e um ambiente colaborativo aguardam por você.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flash

Plano de Saúde Unimed Nacional

Plano Odontológico Uniodonto

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Infantil

Auxílio Instrução

Licença Maternidade/Paternidade estendida

Qualificações

• Superior Completo em áreas relacionadas.
• Pós-Graduação completa em áreas de gestão ou comunicação.
• Experiência em marketing e gestão de projetos.

Responsabilidades

• Elaborar planejamento estratégico e orçamentário da área de Comunicação e Marketing.
• Conduzir ações de comunicação e marketing para portfólio de produtos.
• Desenvolver projetos de marketing digital.
• Gerenciar indicadores de desempenho e feedback.
• Realizar estudos de mercado e benchmarking.

Conhecimentos

Orçamento

Estratégias de Marketing

Gestão de Campanhas

Gestão de Experiência do Cliente

Analytics

Produtos e Serviços Financeiros

Mercado Financeiro

Marketing Digital

Formação académica

Superior Completo em Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing

Pós-Graduação em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se a sua essência éCooperar, venha fazer parte da nossa Equipe!

SomosProtagonistasque buscam fazer a diferença na vida das pessoas.

No nosso dia a dia, o espírito de coletividade está presente em cada atitude, contribuindo para o sucesso de todos, pois aquiFazemos Juntos um Mundo Melhor.

Main responsibilities

• Elaboração do planejamento estratégico e orçamentário da área de Comunicação e Marketing;
• Conduzir ações e campanhas de comunicação e marketing voltadas para o portfólio de produtos ofertados, negociando prioridades com a área de negócio;
• Desenvolver e coordenar projetos de marketing digital, criando novos ambientes de comunicação e divulgação de produtos e serviços, zelando por jornadas efetivas que resultem em melhorar os indicadores de negócio;
• Conduzir os processos de pesquisa e gestão da experiência dos cooperados com o objetivo de garantir as melhores entregas de produtos e serviços conectados com as necessidades e expectativas;
• Gerenciar indicadores (NPS, CSAT, indicadores de funil de vendas), transformando feedback e dados em planos e ações alinhadas a estratégia da cooperativa;
• Acompanhar indicadores e, a partir deles, coordenar as ações de Comunicação e Marketing que visem o posicionamento, divulgação, campanhas de relacionamento, e demais ações pertinentes;
• Realizar e/ou coordenar a realização de estudos de mercado, benchmarking, pesquisas diversas e demais ações voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de conhecer hábitos de comportamento e consumo e oferecer subsídios para a tomada de decisões;
• Monitorar e avaliar a performance das ações de marketing sob sua coordenação.

Requirements and skills

• Superior Completo em: Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas afins;
• Pós-Graduação completa em: Gestão de negócios, Gestão de Pessoas, áreas relacionadas a Comunicação, Marketing, Mídias ou afins;
• Habilidades/Conhecimentos técnicos: Orçamento - Estratégias de Marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Experiência do Cliente - Analytics - Produtos e Serviços Financeiros - Mercado Financeiro - Marketing Digital.

Additional information

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição Flash;
• Plano de Saúde Unimed Nacional;
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Infantil;
• Auxílio Instrução;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida.

Variável:

• PPR Semestral.