Coordenação de E-commerce

Flora Cosméticos e Limpeza; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cosméticos em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar toda a operação de e-commerce, com foco em impulsionar vendas online e liderar uma equipe. O candidato ideal possui formação superior em áreas como Administração ou Marketing, conhecimento em ferramentas de BI e uma sólida experiência em marketing digital. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale alimentação e bônus de acordo com a política da empresa.

Serviços

Assistência Médica com coparticipação

Assistência Odontológica

Vale alimentação

Vale Refeição

Vale transporte ou estacionamento

Seguro de vida

Gympass ou Totalpass

Auxílio Creche

Kit maternidade

Kit Flora mensal

Bônus anual

Qualificações

• Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Desejável experiência em gestão de e-commerce.
• Conhecimento em BI e ferramentas como Power BI.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação de e-commerce e impulsionar vendas.
• Conduzir o relacionamento com agências e fornecedores.
• Estruturar e executar ações de marketing digital.

Conhecimentos

Planejamento estratégico

Gestão de e-commerce

Liderança de equipe

Análise de performance

Marketing digital

Formação académica

Superior em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas afins

Pós-graduação ou especialização nas áreas correlatas

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

Google Data Studio

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.

Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.

Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora!

Main responsibilities

Responsável por planejar, coordenar e gerir toda a operação de e-commerce das marcas da Unidade de Pele, atuando de forma estratégica e operacional para impulsionar as vendas online nos canais próprios e marketplaces, ampliando a representatividade digital da empresa. Conduzir o relacionamento com agências, fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando a integração entre sistemas, plataformas e processos, bem como o bom funcionamento de todo o ciclo de pedidos, desde a compra até a entrega ao cliente. Responsável por estruturar e executar ações de marketing digital, campanhas promocionais e estratégias de fidelização, com foco em aquisição, retenção e satisfação dos clientes. Analisar indicadores de performance, define planos de melhoria contínua e contribui para o fortalecimento da experiência do consumidor, inovação e crescimento sustentável do canal online.

• Gerenciar estrategicamente o canal de e-commerce (B2C e marketplaces), identificando oportunidades de crescimento e novas parcerias.
• Liderar o relacionamento com agências, fornecedores de tecnologia e áreas internas para viabilizar projetos e implementar soluções inovadoras.
• Garantir a excelência da operação end-to-end, monitorando integrações (ERP, pagamento, CRM, logística) e a experiência do cliente.
• Planejar e executar o calendário comercial, campanhas e ações promocionais, alinhadas à estratégia da marca.
• Otimizar investimentos em marketing digital e mídia paga para garantir ROI, tráfego qualificado e aumento da conversão.
• Definir e analisar KPIs de performance, gerando relatórios com insights para embasar decisões estratégicas e táticas.
• Desenvolver e implementar estratégias de aquisição, retenção e fidelização de clientes (CRM, LTV, ticket médio).
• Liderar a equipe, distribuindo atividades, priorizando demandas e promovendo o desenvolvimento e feedback contínuo.
• Garantir a conformidade da operação com LGPD, segurança de dados, políticas de privacidade e prevenção a fraudes.
• Mapear tendências de mercado e novas tecnologias para trazer inovação, diferenciação competitiva e escalabilidade.

Requirements and skills

• Escolaridade: Superior em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração, Logística ou áreas afins.
• Formação: Desejável: Pós-graduação ou cursos de especialização nas áreas correlatas.
• Idioma(s): Inglês nível intermediário
• Informática: Desejável: Conhecimento avançado em Excel/Calc, Word/Writer e PowerPoint / ImpressWord, ERPs utilizados na área.
• Conhecimentos: Business Intelligence (BI) e ferramentas como Power BI, Google Data Studio ou Looker. Conhecimento em UX/UI para otimizar usabilidade e conversão. Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Additional information

• Assistência Médica com regime de coparticipação;
• Assistência Odontológica;
• Vale alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale transporte ou estacionamento;
• Seguro de vida;
• Gympass ou Totalpass;
• Auxílio Creche para mamães;
• Kit maternidade;
• Kit Flora entregue todos os meses;
• Bônus de acordo com a política vigente.