CONTROLADOR DE QUADRO - CAMPINAS

Grupo Destaque; Campinas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo está buscando profissionais dedicados em Campinas para gerenciar serviços e garantir a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e 1 ano de experiência na função. Os benefícios incluem assistência médica, programas de bem-estar e refeições no local. O trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Programas de incentivo para saúde

Refeitório no local

Descontos em mensalidades em faculdades parceiras

Qualificações

• Experiência profissional de 1 ano na função.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
• Atenção aos detalhes no processo de atendimento.

Responsabilidades

• Identificar o tipo de serviço a ser realizado e a data/hora prevista para entrega.
• Monitorar o andamento dos trabalhos e informar os clientes sobre a evolução do serviço.
• Executar outras atividades correlatas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando em Administração

Descrição da oferta de emprego

Nosso Grupo iniciou suas atividades em 1967 com a abertura do escritório de contabilidade Eco. Ao longo dos anos, ampliamos e diversificamos nossas atividades, dando origem ao Grupo Destaque com foco no segmento automotivo. Hoje possuímos 36 concessionárias, 13 marcas e atuação em compra e venda, manutenção e revisão de veículos.

Na alta direção, contamos com um Presidente e dois diretores; e temos aproximadamente 1.000 colaboradores diretos e 200 indiretos, incluindo cargos de liderança, vendas, pós-venda, peças e administrativo.

O que esperamos de você?

Procuramos profissionais dedicados a cumprir metas, com propósito de atendimento de excelência, garantindo a satisfação dos clientes e engajamento entre nossa marca e a montadora.

• Identificar o tipo de serviço a ser realizado e a data/hora prevista para entrega.
• Retirar a O.S da coluna "Aguardando Serviço" no quadro "Progresso do Trabalho" e direcionar para o Técnico com a capacitação adequada. Transferir a O.S para a linha correspondente ao Técnico na coluna "Próximo Serviço".
• Providenciar o magnético correspondente ao serviço descrito na O.S.
• Monitorar o andamento dos trabalhos e enviar informativos (SMS, WhatsApp ou e-mail) para os clientes, informando a evolução do serviço em pelo menos 3 estágios: veículo em serviço; veículo em controle de qualidade; veículo aguardando entrega.
• Executar outras atividades correlatas.
• Escolaridade: Ensino Médio Completo.
• Experiência profissional: 1 ano na função.

Requisitos Desejáveis:

• Formação Acadêmica: Superior cursando em Administração ou áreas correlatas.

Onde você irá trabalhar:

• Base na região de Campinas.
• Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

Como aqui gostamos de pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do nosso time:

• Assistência médica e odontológica, com suporte ao seu bem-estar;
• Parcerias com Wellhub para saúde financeira/pessoal;
• Programas de incentivo para cuidar do corpo e da mente;
• Remuneração compatível com o mercado;
• Refeitório no local;
• Descontos em mensalidades em faculdades parceiras.

O Grupo Destaque é uma empresa familiar que tem como missão satisfazer nossos clientes e proporcionar uma experiência positiva e única ao adquirir nossos bens ou serviços.

Valorizamos a responsabilidade com clientes, fornecedores e colaboradores, com foco na excelência no atendimento e na melhoria contínua e no cumprimento de prazos.

Nossa visão é ser referência no segmento automotivo, buscando estar entre os maiores Grupos automotivos do Brasil.

O processo de seleção inclui etapas como entrevista com o gestor.

O Grupo Destaque foi fundado em 1993, construindo uma trajetória de dedicação, esforço e perseverança. Ao longo de 30 anos, realizamos os sonhos de clientes que buscam o carro perfeito, com presença de 12 marcas em 35 lojas. Hoje, estamos entre os maiores grupos automotivos do Brasil, com aproximadamente 1.000 pessoas diretas e 200 indiretas, comprometidas em superar expectativas e oferecer serviços de alta qualidade.