CONTROLADOR DE FROTA PL

Movida Aluguel de Carros; Uberlândia; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Central 24h de apoio psicológico

Licença maternidade e paternidade est

Kit escolar para filhos

Descontos em viagens, cultura e bem‑e‑

Universidade Movida

Anos de casa reconhecidos com evento

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Resumo da oferta

A Movida é uma empresa de soluções em mobilidade com atuação em Uberlândia, oferecendo atendimento ao cliente e suporte operacional com foco em qualidade e eficiência. A posição exige ensino médio completo, experiência no atendimento, domínio de Pacote Office (Excel) e boa comunicação, com disponibilidade para atuar presencialmente.

A Movida valoriza a gente, oferece benefícios diversos e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou administrativo.
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado e atento a prazos e controles.
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Disponibilidade para atuar presencialmente.

Responsabilidades

• Acompanhamento e tratativas referentes a veículos em manutenção (fornecedores, orçamentos, sistema, status com condutores e gestores).
• Acompanhamento de infrações de trânsito e envio de links aos clientes.
• Liberação de veículos reservas.
• Controle e solicitação de documentos relacionados a sinistros e acidentes.
• Contato com condutores terceiros para explicar procedimentos da Movida.
• Contato com áreas internas para tratativas solicitadas pelo cliente.
• Recebimento de medições de locação e extras para repasse ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Atendimento ao cliente

Confiabilidade/eficiência

Trabalho sob pressão

Presencial

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento e realização de tratativas referente a todos os veículos em manutenção. (Contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamento em sistema, contato com condutores e gestores para informar status).
• Acompanhamento e monitoramento das infrações de trânsito cometidas pelos condutores (Extração de relatórios no portal de multas, envio de links ao cliente, atualização de e-mails atrelados as placas da frota.
• Liberação de veículos reservas.
• Controle e solicitação de documentos aos condutores que tiverem envolvimento de sinistros e acidentes de trânsito.
• Contato com condutores terceiros, para explicação dos procedimentos internos da Movida e atualização de status.
• Contato direto com as áreas internas responsáveis nas tratativas solicitadas pelo cliente.
• Recebimento de medições de locação e extras, para análise e repasse ao cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional ou administrativo;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado e atento a prazos e controles;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente.

Diferenciais

• Vivência com gestão de frotas, locação de veículos ou área automotiva;
• Experiência com sistemas de gestão e atendimento ao cliente.

Informações adicionais

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.