CONTROLADOR DE ESTACIONAMENTO

Iguatemi S.A.; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iguatemi S.A. está buscando um Controller para gerenciar sistemas de estacionamento em Campinas. O profissional será responsável por monitorar operações, resolver problemas de clientes e garantir a segurança operacional, proporcionando uma experiência positiva aos usuários.

Qualificações

• Escolaridade mínima de Ensino Médio Completo.
• Experiência em controle de sistemas de estacionamento.
• Habilidades de comunicação e organização.

Responsabilidades

• Monitorar e fiscalizar os sistemas de estacionamento.
• Orientar clientes sobre problemas de acesso.
• Controlar chaves e autorizações de serviços.

Conhecimentos

Monitoramento

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Acreditamos que um time diverso é mais capaz de gerar valor e ser resiliente, por isso nossas vagas estão abertas para todas as pessoas. Vem ser Iguatemi! A Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A. é uma das maiores empresas full service no setor de shopping centers do Brasil. Suas atividades englobam a concepção, o planejamento, o desenvolvimento e a administração de shopping centers regionais, outlets e complexos imobiliários de uso misto com torres comerciais. A Iguatemi detém participação em 14 shopping centers, 2 Premium Outlets e 3 torres comerciais. As ações da Iguatemi estão listadas no Novo Mercado da B3 [IGTI11] e fazem parte do índice Ibovespa. Nossa missão é criar experiências únicas e memoráveis a todos os nossos clientes.

MISSÃO DO CARGO

Responsável pelo monitoramento, fiscalização e operação dos sistemas de Estacionamento

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior;

Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado;

Efetuar controle de chaves;

Efetuar triagem de autorizações de serviços;

Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno;

Apoiar a equipe de Estacionamento no acompanhamento (monitoramento) e identificação de Problemas nos equipamentos ou em qualquer área do estacionamento.

Apoiar as atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento, identificando e antecipando possíveis ocorrências;

Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área;

Informar aos Encarregados e técnicos problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de estacionamento, tais como Gates, cancelas, APS, Sistemas de pagamento automático (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Taggy, Greenpass, etc...);

Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV;

Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras;

Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento;

Modular e transmitir mensagens nas frequências do Estacionamento;

Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de equipamentos, autorização para encaminhar-se aos banheiros, etc);

Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso;

Triar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado;

Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas;

Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas

Facilitar o trafego de veículos pelas garagens;

Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping;

Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros;

Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas;

Realizar o abastecimento/reposição dos cartões nas cancelas;

Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's;

Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc);

Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento (Gates, cancelas, APS e etc).

OBSERVAÇÕES

Escolaridade: Ensino Médio Completo

Local de trabalho: Av. Bailarina Selma Parada, 505 Galleria Shopping Campinas SP

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