CONTROLADOR DE ESTACIONAMENTO

Iguatemi S/A; Brasília; Presencial; BRL 31 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Iguatemi Brasília contrata profissional para atuar na gestão do estacionamento do empreendimento. Você ficará responsável pelo monitoramento das áreas, atendimento aos clientes, controle de acesso e suporte à operação diária.

Importante manter a organização, checar câmeras e equipamentos, orientar o fluxo de veículos, registrar ocorrências e auxiliar na abertura e fechamento das áreas de estacionamento. Experiência em atendimento é desejável.

Responsabilidades

• Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior
• Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas na saída/entrada do estacionamento via interfone
• Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras
• Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento
• Apoiar atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento
• Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área
• Informar problemas nos equipamentos do sistema de estacionamento (Gates, cancelas, APS, pagamentos automáticos)
• Triar clientes nas entradas do empreendimento durante o período de fechamento
• Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos
• Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estejam cheias
• Facilitar o tráfego de veículos nas garagens
• Controlar a permanência de carros no estacionamento após o fechamento do shopping
• Apoiar clientes nas garagens em casos de baterias descarregadas ou pneus furados
• Manter sinalizações e isolamento no estacionamento conforme normas
• Realizar abastecimento/reposição de cartões nas cancelas
• Organizar e armazenar equipamentos de sinalização, isolamento, emergência e EPI
• Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Iguatemi Brasília (SCIBRA), Distrito Federal - Brasília, BR, Distrito F

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?

• Atualizar ocorrências, pendências e novas informações com o operador de CFTV do turno anterior;
• Orientar clientes, através de informes, sobre a resolução dos problemas que surgirem na saída ou entrada do estacionamento, via interfone, sempre que acionado;
• Efetuar controle de chaves;
• Efetuar triagem de autorizações de serviços;
• Informar o Encarregado sobre as ocorrências do seu turno;
• Apoiar a equipe de Estacionamento no acompanhamento (monitoramento) e identificação de Problemas nos equipamentos ou em qualquer área do estacionamento.
• Apoiar as atividades de abertura e fechamento dos pisos e caixas do estacionamento, identificando e antecipando possíveis ocorrências;
• Monitorar a equipe de controladores e manobristas, verificando a cobertura da área;
• Informar aos Encarregados e técnicos problemas nos equipamentos que fazem parte do sistema de estacionamento, tais como Gates, cancelas, APS, Sistemas de pagamento automático (Sem Parar, ConectCar, Veloe, Taggy, Greenpass, etc...);
• Verificar sistemas de gravação, reprodução e funcionamento de todos os equipamentos que compõem o sistema de CFTV;
• Fazer check list referente ao posicionamento e funcionamento das câmeras;
• Efetuar a operação diária de monitoramento no sistema de CFTV de todo estacionamento;
• Modular e transmitir mensagens nas frequências do Estacionamento;
• Receber pedidos de autorização por partes dos postos de piso (ex: autorização de abertura de equipamentos, autorização para encaminhar-se aos banheiros, etc);
• Organizar garagens na abertura e fechamento, observando aspectos relacionados a limpeza dos equipamentos de estacionamento e piso;
• Triar clientes nas entradas do empreendimento durante os períodos que o shopping está fechado;
• Realizar atendimento e liberação de clientes em ocorrências de mau funcionamento dos equipamentos ou ticket, nas cancelas;
• Orientar o fluxo de veículos quando as garagens estiverem com todas as vagas ocupadas
• Facilitar o trafego de veículos pelas garagens;
• Controlar a permanência de carros no estacionamento, após o fechamento do shopping;
• Apoiar clientes nas garagens, em casos de problemas com baterias descarregadas, pneus furados e necessidade de chaveiros;
• Manter sinalizações e isolamentos no estacionamento, conforme orientações em preleção/normas;
• Realizar o abastecimento/reposição dos cartões nas cancelas;
• Organizar e armazenar todos os equipamentos de sinalização, isolamento, emergência (carrinho pranchas de suspensão de veículos, macaco e bastões luminosos) e EPI's;
• Manter organizado o deposito do estacionamento (cones correntes, cavaletes e etc);
• Realizar limpeza nos equipamentos do estacionamento (Gates, cancelas, APS e etc).