Sobre Nós:
O prazer é todo nosso;)
Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Prezar pela segurança de todos e do empreendimento, controlando o acesso ao local nas áreas sociais e operacionais.
Atividades:
- Efetuar, diariamente, o controle regular de entrada e saída de colaboradores, retendo bolsas para serem guardadas e devolvidas ao fim do expediente e verificando sacolas que adentram o local, para gestão da segurança.
- Efetuar o controle diário de entrada e saída de fornecedores e prestadores de serviços através do cadastro de dados em sistema próprio, direcionando-os aos setores responsáveis para execução das atividades contratadas.
- Receber, carimbar, protocolar e encaminhar as correspondências para os setores devidos, conforme padrão estabelecido pela unidade para garantia no fluxo contínuo de comunicação.
- Receber candidatos de processo seletivo, entregar ficha interna de solicitação de emprego para preenchimento e, após a devolução do documento devidamente preenchido, comunicar ao departamento de RH para organização do atendimento no momento da entrevista.
- Prestar atendimento aos entregadores verificando entrega de itens para hóspedes, entrando em contato com a recepção para confirmar os dados cadastrados em sistema e encaminhando para o mensageiro realizar a entrega ao destinatário.
- Protocolar em caderno o recebimento de mercadorias destinadas aos hóspedes junto à mensageria, quando os mesmos não estiverem presentes no hotel, mas cientes de que a entrega será realizada na UH, tendo em vista o rastreamento e controle do item e garantia da entrega.
- Controlar diariamente acesso ao espaço de carga e descarga e estacionamento de motos dos colaboradores, evitando paradas de veículos não autorizados e obstrução do espaço físico.
- Liberar entrada de prestadores de serviço autônomo-temporários mediante nome na lista de presença, disponibilizada pelo setor responsável pela convocação dos mesmos para controle de acesso ao empreendimento.
- Manter o quadro de chaves de acesso aos departamentos organizado e protocolar os dados de colaboradores no momento de retirada/devolução da chave emprestada, para controle de acesso aos departamentos.
- Contatar o supervisor quando há solicitação de empréstimo de chave de armário por parte do colaborador, em casos de esquecimento ou perda, para que o mesmo empreste a cópia da empresa. Ainda, em casos de perda, a saída da chave é registrada e autorizada pelo supervisor, para que o colaborador possa providenciar uma cópia em um prazo preestabelecido de devolução da via da empresa.
Para a vaga consideramos necessário:
Conhecimento: Ensino Médio Completo.
Habilidades: Sistema Outlook; Manuseio rádio HT.
Atitude: Comunicação clara e objetiva; Relacionamento Interpessoal; Responsabilidade; Organização; Trabalho em Equipe; Atenção Concentrada.
Experiência: Mínimo 6 meses.
Para a vaga consideramos diferencial:
Cursos livres na área.
Conhecimento sistema comunicação código Q.
O que oferecemos:
- Vale-Alimentação;
- Alimentação no local;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano de odontológico;
- Day off;
- Seguro de vida;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;