Job description
Garantir a segurança, o controle e a organização do fluxo de entrada e saída de pessoas na unidade escolar, assegurando o cumprimento dos protocolos institucionais de acesso, identificação e circulação. O profissional atua como primeiro ponto de contato da escola, contribuindo para um ambiente seguro, acolhedor e bem organizado para alunos, famílias, colaboradores e visitantes.
Main responsibilities
- Controle de Acesso e Segurança
- Realizar o controle de entrada e saída de alunos, responsáveis, colaboradores e visitantes.
- Conferir identificações e autorizações conforme protocolos da escola.
- Registrar acessos em sistemas ou livros de controle.
- Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e circulação interna.
- Atendimento e Orientação ao Público
- Recepcionar visitantes com cordialidade e postura profissional.
- Orientar famílias e visitantes sobre procedimentos de acesso e circulação.
- Direcionar visitantes aos setores responsáveis conforme necessidade.
- Monitoramento e Vigilância
- Acompanhar movimentações nos acessos principais da unidade.
- Identificar e reportar situações atípicas ou de risco à equipe responsável.
- Apoiar a implementação de protocolos de segurança escolar.
- Apoio Operacional à Unidade
- Colaborar com a organização dos horários de entrada e saída (fluxo escolar).
- Apoyar eventos escolares no controle de acesso e recepção de público.
- Atuar em parceria com equipes administrativa e pedagógica quando necessário.
- Safeguarding e Proteção de Crianças e Adolescentes
- Cumprir rigorosamente as políticas de safeguarding e proteção infantil da escola.
- Garantir que nenhum aluno seja liberado a pessoas não autorizadas.
- Observar e reportar imediatamente qualquer comportamento, situação ou interação que possa representar risco à integridade física ou emocional dos alunos.
- Seguir os protocolos institucionais de reporte (incluindo canais formais e responsáveis designados).
- Contribuir para um ambiente seguro, respeitoso e protetivo para todos os estudantes.
- Cumprimento de Protocolos Institucionais
- Seguir rigorosamente normas internas de segurança e atendimento.
- Manter sigilo sobre informações sensíveis da comunidade escolar.
- Atuar de forma ética, responsável e alinhada aos valores institucionais.
Requirements and skills
Perfil Profissional Esperado
Formação: Ensino médio completo. Desejável: cursos na área de segurança, atendimento ou portaria.
Conhecimentos Técnicos
Noções de controle de acesso e segurança patrimonial. Uso básico de sistemas de registro e controle (digital ou manual). Noções de atendimento ao público.
Competências Comportamentais:
- - Atenção e vigilância constante.
- - Postura ética e profissional.
- - Comunicação clara e cordial.
- - Organização e disciplina.
- - Capacidade de agir com calma em situações de pressão.
- - Proatividade e senso de responsabilidade.
Diferenciais Desejáveis
Experiência prévia em ambiente escolar. Vivência em portaria, recepção ou controle de acesso. Conhecimento em protocolos de segurança escolar.
Additional information
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- TotalPass (programa de saúde e bem-estar)
- Benefícios do SESC
- Folga no dia do aniversário
- Vale-refeição ou vale-alimentação, de acordo com a política vigente da empresa
- Descontos na Faculdade Cultura Inglesa
Se você tem a energia, a paixão e a dedicação que buscamos, adoraríamos conhecer você!