Controlador de Acesso - Santo Amaro / SP

Página de Carreira; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Universidade Corporativa

Programa de Vantagens Hapvida

Job summary

A Hapvida NotreDame Intermédica busca profissionais para atuar no controle de acesso em unidade ambulatorial, assegurando a entrada segura de pacientes e visitantes e contribuindo para o bom funcionamento da instituição.

Entre as responsabilidades estão orientar pacientes e acompanhantes, conferir identificação, registrar ocorrências e manter uma postura acolhedora e profissional alinhada aos nossos valores de cuidado e excelência.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com atendimento ao público ou controle de acesso.
• Conhecimento básico em informática será considerado diferencial.

Responsibilities

• Controlar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, colaboradores, prestadores e visitantes.
• Orientar pacientes e acompanhantes quanto ao acesso, localização de setores e fluxo da unidade.
• Realizar conferência de identificação e autorização de acesso, conforme procedimentos internos.
• Apoiar na organização das filas e do fluxo de pacientes nos horários de maior movimento.
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso da unidade.
• Registrar ocorrências e informações relacionadas ao controle de acesso, quando necessário.
• Prestar atendimento cordial e esclarecer dúvidas básicas dos pacientes e acompanhantes.
• Manter postura profissional, respeitosa e acolhedora durante o atendimento.

Skills

Boa comunicação

Cordilidade

Atenção

Organização

Responsabilidade

Postura profissional

Agilidade

Disciplina

Capacidade de lidar com públicos

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Job description

Job description

Sobre a vaga

Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.

Sobre a empresa

A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.

Nossa cultura

Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.

Nosso time

Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.

Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica

Main responsibilities

Resumo da Posição

Garantir o controle e a organização do acesso de pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores à unidade ambulatorial, contribuindo para a segurança, o fluxo adequado de pessoas e o bom funcionamento da unidade.

Principais responsabilidades:

• Controlar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, colaboradores, prestadores e visitantes;
• Orientar pacientes e acompanhantes quanto ao acesso, localização de setores e fluxo da unidade;
• Realizar a conferência de identificação e autorização de acesso, conforme os procedimentos internos;
• Controlar o fluxo de pessoas nas áreas de atendimento, direcionando-as aos locais corretos;
• Apoiar na organização das filas e do fluxo de pacientes nos horários de maior movimento;
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso da unidade;
• Identificar e comunicar situações fora do padrão à liderança responsável;
• Apoiar na prevenção de acessos não autorizados às áreas restritas;
• Registrar ocorrências e informações relacionadas ao controle de acesso, quando necessário;
• Prestar atendimento cordial e esclarecer dúvidas básicas dos pacientes e acompanhantes;
• Manter postura profissional, respeitosa e acolhedora durante o atendimento;
• Apoiar a equipe da unidade em demandas relacionadas ao fluxo e acesso de pessoas;
• Cumprir as normas, procedimentos internos e orientações de segurança da instituição.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público ou controle de acesso;
• Conhecimento básico em informática será considerado um diferencial.

Competências comportamentais: Boa comunicação, cordialidade, atenção, organização, responsabilidade, postura profissional, agilidade, disciplina e capacidade de lidar com diferentes públicos.

Additional information

Unidade: SP - GH C&M STO AMARO 180:00 19:00 01:00 02:00 07:00 (12x36)

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Vantagens Hapvida