Content Designer Sr

Vivo Digital; Brasil; Presencial; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Smartphone corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Auxílio educação

Day off aniversário

Resumo da oferta

A Vivo Digital está buscando um Content Designer para construir fluxos de conteúdo e informações nos produtos digitais da Vivo. Você fará parte de squads multidisciplinares, produzindo conteúdos objetivos, inclusivos e alinhados ao Content System, atuando ainda como embaixador da disciplina de Conteúdo entre stakeholders.

Responsável por orientar a escrita, documentar decisões em fluxos e pesquisar soluções de conteúdo para melhorar a experiência do usuário.

Qualificações

• Experiência prévia atuando como UX Writer ou Content Designer, de preferência em aplicativos com login.
• Experiência em criação de documentação.
• Conhecimentos de heurísticas e metodologias UX, taxonomia, IA e pesquisa para conteúdo.
• Conhecimentos em acessibilidade e comunicação inclusiva.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Autonomia e autogestão.

Responsabilidades

• Produzir o conteúdo das interfaces, garantindo termos alinhados aos manuais de voz e tom.
• Ser referência em boas práticas de linguagem e aplicação da voz e tons.
• Analisar oportunidades e recomendar estratégias de conteúdo.
• Documentar tomadas de decisão em fluxos.
• Testar e pesquisar soluções de conteúdo para melhorar entendimento do usuário.
• Analisar a hierarquia da informação na interface (tela, fluxo, jornada).

Conhecimentos

UX Writing

Content Design

Documentação

Heurísticas UX

Acessibilidade

Comunicação

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de uma pessoa Content Designer para construir os fluxos de conteúdo e informação nos produtos digitais da Vivo.

Como Content Designer, você vai fazer parte de squads multidisciplinares, melhorando a experiência e a usabilidade nos nossos produtos. Você vai ser responsável por produzir conteúdos instrutivos, objetivos e inclusivos, que sigam nossos manuais de voz e tom, bem como as demais diretrizes de escrita definidas em nosso Content System.

Internamente, você também vai atuar como uma pessoa embaixadora da disciplina de Conteúdo, divulgando nossas orientações a todos os nossos stakeholders.

Main responsibilities

• Produzir o conteúdo das interfaces, garantindo que os termos e fraseologias utilizados estejam de acordo com nossos manuais e que nossa comunicação seja compreensível para a pessoa usuária;
• Ser referência em boas práticas de linguagem e aplicação da voz e tons, zelando e divulgando todas as nossas boas práticas de produção para produto;
• Analisar oportunidades e recomendar estratégias, interações e abordagens em conteúdo;
• Elaborar e documentar as tomadas de decisão em fluxos;
• Testar e pesquisar soluções de conteúdo para melhorar o relacionamento e o entendimento da pessoa usuária em nossas jornadas;
• Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada).

Requirements and skills

• Experiência prévia atuando como UX Writer ou Content Designer, de preferência, em aplicativos e áreas logadas;
• Experiência em criação de documentação
• Conhecimentos de heurísticas e metodologias UX, taxonomia, arquitetura da informação e pesquisa para conteúdo;
• Conhecimentos em acessibilidade e comunicação inclusiva;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Autonomia e autogestão.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo