Job description
Estamos em busca de UX Writer para elaborar e aplicar manual de estilo e conteúdo, assim como o conjunto de regras para aplicação de textos transversais nos produtos digitais da Vivo. Como UX Writer você será responsável pela visão cliente, pelas várias jornadas dos nossos serviços digitais e prezar por uma arquitetura da informação consistente.
Você também será responsável por identificar tons de voz e padrões para cada segmento de produtos e diferentes públicos existentes. Será responsável por divulgar orientações das atualizações do manual, elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.
Main responsibilities
Criar conteúdo das interfaces e garantindo que os termos estejam de acordo com o linguajar utilizado pela Vivo.
- Dar unidade de tom de voz para produtos e garantir que os designers estejam trabalhando em sinergia.
- Analisar oportunidades para a frente de conteúdo e recomendar estratégias, interações e abordagens.
- Garantir que o conteúdo que seja criado nos produtos seja de acordo com os padrões estabelecidos.
- Ajudar a elaborar o manual de estilo e conteúdo: Conjunto de regras para aplicação de textos transversais.
- Elaborar e documentar um conjunto de orientações para aplicação dos conteúdos relacionados aos componentes do guia de estilo visual.
- Testar soluções com usuário relacionadas a conteúdo (pesquisa sobre tom de voz, variações para cada segmento, etc).
- Desdobramento de conteúdo aplicado às interfaces que são geradas nas squads, seguindo o manual de estilo e conteúdo.
- Garantir o relacionamento com a área demandante, marketing, atendimento e áreas que também trabalham com conteúdo em busca de unidade.
- Garantir que o texto esteja compreensível em diferentes níveis: elemento < tela < fluxo < jornada.
- Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada).
- Analisar e catalogar insumos de conteúdo no nosso Manual de estilo.
Requirements and skills
Ter conhecimentos sólidos em língua portuguesa;
- Ter trabalhado como UX Writer e/ou webwriter na produção de conteúdo para plataformas digitais;
- Portfólio;
Additional information
Veja o que ofereceremos para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivo
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.