CONTATÓLOGO - ÓTICA PERUS

Ótica Indaiá; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome no setor ótico está em busca de um profissional dedicado para atuar na área de vendas. Este papel envolve não apenas a realização de vendas, mas também o atendimento ao cliente, incluindo a aplicação de anamnese e testes de adaptação das lentes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e será responsável por garantir a satisfação do cliente através de um excelente pós-venda. Se você é apaixonado por ajudar os outros e tem experiência em vendas, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidade em aplicar anamnese e realizar testes de adaptação.

Responsabilidades

• Realizar vendas e orientar clientes sobre lentes e formas de pagamento.
• Executar pós-venda para solucionar queixas e garantir a satisfação.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Anamnese

Teste de adaptação

Ferramentas

Sistema de cadastro

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

1. Realizar os procedimentos de vendas de acordo com quesitos e metas determinados pela loja, além de: aplicar anamnese, orientar sobre prazos, realizar teste de adaptação, tipos de lentes, formas de pagamentos, cadastro no sistema, etc.
2. Avisar o cliente sobre a chegada das lentes, entregar e testá-las na hora para analisar sua adaptação. Orientá-lo sobre a garantia, uso correto, ensinar a manusear a lente: tirar, colocar, limpar, etc.
3. Realizar o pós-venda ao cliente quando o mesmo retornar com algum tipo de queixa, com intuito de identificar e solucionar seu problema, como: troca, garantia, falta de adaptação ao produto adquirido, etc.
4. Realizar o pedido de lentes e estojos junto aos fornecedores ou para o estoque central interno, de acordo com as necessidades.

Entre outras atividades.