Contagem - MG Full-time employee

Carreiras Afya Educacional; Contagem; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação / refeição

Gympass / Wellhub

Plano de Saúde e Odontológico

Licença parental estendida

Day Off de Aniversário

Parceria com o SESC

Resumo da oferta

A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem está abrindo vaga para Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior, presencial em Contagem/MG. O profissional atuará assegurando o funcionamento da infraestrutura de TI, apoiando alunos, docentes e equipes administrativas.

Buscamos alguém proativo, com conhecimento básico em redes e suporte a equipamentos, além de boa comunicação e organização para gerenciar chamados e ativos de TI.

Qualificações

• Conhecimento em suporte técnico e atendimento de chamados.
• Boa comunicação para atendimento aos usuários.
• Organização para registro e acompanhamento de chamados e ativos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando chamados relativos a equipamentos, sistemas e acessos.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e impressoras.
• Apoiar a gestão e o controle dos ativos de TI;
• Realizar configurações básicas de rede, conectividade e acessos dos usuários.
• Auxiliar no uso das ferramentas do Microsoft 365.

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento a usuários

Comunicação

Organização

Ferramentas

Microsoft 365

Configuração de redes

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem

Job type: Full-time employee Full-time employee

Claro! Como é uma vaga da Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem, na frente de Graduação, eu deixaria o texto assim, mantendo o padrão institucional da Afya:

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem, para trabalhar de forma presencial em Contagem/MG.

A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Contagem faz parte da Afya, o maior hub de educação e soluções para profissionais médicos do Brasil, e oferece uma formação médica conectada às necessidades do mercado e à transformação da saúde.

Ao assumir o cargo de Analista de Suporte de Infraestrutura Júnior na Afya, seu objetivo principal será garantir o suporte e o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia da instituição, contribuindo para a continuidade das atividades acadêmicas e administrativas.

Você atuará na área de Tecnologia da Informação (TI) dentro da diretoria de Graduação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Operações, Administrativo e áreas acadêmicas.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando chamados relacionados a equipamentos, sistemas e acessos;

Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, notebooks e impressoras;

Apoiar a gestão e o controle dos ativos de Tecnologia da Informação (TI);

Realizar configurações básicas de rede, conectividade e acessos dos usuários;

Apoiar a administração e utilização das ferramentas do Microsoft 365;

Auxiliar no controle e atualização do inventário de equipamentos de TI;

Orientar os usuários quanto à utilização de sistemas e recursos tecnológicos corporativos;

Registrar, acompanhar e atualizar chamados, incidentes e solicitações de suporte;

Apoiar a identificação e resolução de problemas relacionados à infraestrutura de TI da instituição.

Conhecimento em suporte técnico e atendimento de chamados;

Conhecimentos básicos em instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras;

Conhecimento básico em redes, conectividade e configuração de acessos;

Conhecimento em Microsoft 365;

Noções de gestão de ativos e controle de inventário de equipamentos de TI;

Boa comunicação para atendimento e orientação aos usuários;

Organização para registro e acompanhamento de chamados, incidentes e solicitações;

Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Gympass / Wellhub;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
• Step 4: Etapa Atração 4 Etapa Atração

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br .

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya