[Contact Center] Técnico de Atendimento

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Itabira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de telecomunicações está em busca de um Técnico de Atendimento apaixonado e dedicado. Com presença em mais de 100 localidades, a empresa oferece um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá atender clientes através de diversos canais e gerenciar demandas com eficiência. Se você possui conhecimentos em informática e redes de computadores, e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o empreendedorismo e a dedicação, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha construir um futuro de possibilidades com a gente!

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência médica e odontológica

Gympass

Descontos em planos de internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo

Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimentos em informática e redes de computadores são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes Valenet via canais digitais e telefônicos.
• Gerenciar backlog e chamados do departamento.

Conhecimentos

Informática

Redes de computadores

Digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Main responsibilities

Estes serão seus desafios como Técnico de Atendimento:

• Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico;
• Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle.

Requirements and skills

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática com ênfase em redes de computadores;
• Bom domínio em digitação.

Additional information

Horário de trabalho:

• Escala de revezamento 4x1 com jornada de 6hs variando nas 24hs do dia.

Conheça nossos benefícios:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter!