A OAS OFTALMOLOGIA está em busca de uma profissional com perfil comercial e atendimento humanizado para atuar como Closer de Pacientes na área de cirurgia facial, com foco em procedimentos como blefaroplastia e lifting facial.
Nesta posição, você será responsável por conduzir uma jornada de atendimento consultivo, acolhendo o paciente com empatia, entendendo suas necessidades, expectativas e inseguranças, apresentando os procedimentos de forma clara e personalizada e acompanhando todo o processo comercial até o fechamento da cirurgia.
Principais responsabilidades
- Realizar avaliações comerciais com pacientes
- Acolher e compreender necessidades, expectativas e inseguranças de cada paciente
- Investigar histórico, motivações e momento de decisão
- Apresentar procedimentos e condições comerciais com clareza e responsabilidade
- Aplicar técnicas de venda consultiva, SPIN Selling e rapport
- Trabalhar objeções relacionadas a medo, segurança, valor e tomada de decisão
- Realizar follow-ups humanizados e estratégicos
- Conduzir negociações e fechamento de cirurgias
- Registrar e acompanhar oportunidades no CRM
- Cumprir metas de conversão e faturamento
- Manter relacionamento próximo, respeitoso e personalizado durante toda a jornada do paciente
Sobre a cultura da vaga
Buscamos alguém que saiba equilibrar acolhimento e performance comercial, oferecendo uma experiência segura, próxima e humana ao paciente, com comunicação clara, postura profissional e foco em resultado.
Jornada de trabalho
- Vaga 100% presencial
- Horário: 12h às 21h
- Escala: segunda a sábado, com atuação em dois domingos por mês
- Para cada domingo trabalhado, há folga compensatória durante a semana, conforme escala da empresa
Requisitos técnicos e comportamentais
- Experiência com vendas consultivas e atendimento ao público
- Vivência com negociação, fechamento e contorno de objeções
- Conhecimento em SPIN Selling, rapport, escuta ativa e follow-up estratégico
- Experiência com organização de oportunidades em CRM
- Capacidade de conduzir conversas comerciais com clareza, segurança e responsabilidade
- Habilidade para lidar com objeções relacionadas a valor, medo e tomada de decisão
- Excelente capacidade de acolhimento, escuta ativa e criação de vínculo
- Comunicação verbal e escrita clara, empática e persuasiva
- Sensibilidade para lidar com autoestima, insegurança e expectativas dos pacientes
- Perfil proativo, dinâmico, organizado e orientado a resultados
- Inteligência emocional e maturidade para atuar com diferentes perfis de pacientes
- Postura e apresentação profissional
- Disciplina para acompanhamento de leads e oportunidades
- Disponibilidade para atuação 100% presencial
Diferenciais
- Experiência com vendas de procedimentos estéticos ou cirúrgicos
- Vivência em clínicas médicas, hospitais ou empresas da área da saúde
- Experiência com vendas de alto valor
- Histórico de conversão superior a 20%
- Conhecimento avançado em CRM
- Histórico consistente de atingimento de metas
Benefícios
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Convênio médico com coparticipação
- Wellhub (Gympass)
- Day off no aniversário
- Premiações por atingimento de metas
Remuneração
- Salário fixo de R$ 3.000,00
- Comissão por cada procedimento vendido
Ganhos atuais em comissões de R$ 1.000,00 a R$ 3.000,00 mensais (conforme o desempenho), sem teto de faturamento — o seu resultado determina o seu ganho!