Descrição – Consultora de Vendas
Atuar na prospecção, atendimento e fidelização de clientes, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades e garantindo o cumprimento de metas comerciais, sempre com excelência no atendimento e foco nos resultados.
Principais Responsabilidades:
- Prospecção de Clientes:
- Identificar e captar novos clientes por meio de abordagens presenciais, online ou via telefone.
- Realizar pesquisas para identificar potenciais oportunidades de vendas.
- Atendimento ao Cliente:
- Oferecer atendimento personalizado, entendendo as necessidades do cliente para apresentar as melhores soluções.
- Explicar características, benefícios e diferenciais dos serviços oferecidos pela empresa.
- Negociação e Fechamento de Vendas:
- Negociar condições de pagamento, prazos e valores, buscando um equilíbrio entre os interesses do cliente e os da empresa.
- Finalizar vendas, garantindo que todos os detalhes e condições sejam claros para o cliente.
- Fidelização de Clientes:
- Manter relacionamento com clientes após a venda, garantindo sua satisfação e promovendo a fidelização.
- Oferecer suporte em caso de dúvidas ou problemas com os serviços adquiridos.
- Acompanhamento de Metas:
- Cumprir e superar metas de vendas individuais e contribuir para os objetivos da equipe.
- Monitorar os resultados e propor estratégias para otimizar o desempenho comercial.
- Organização e Relatórios:
- Registrar informações sobre as vendas e interações com clientes no sistema da empresa.
- Apoio a Ações Comerciais:
- Participar de campanhas e promoções organizadas pela empresa para divulgação e vendas.
- Contribuir com ideias e sugestões para melhorar as estratégias comerciais.
Requisitos:
- Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo (obrigatório); graduação em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas (desejável).
- Experiência:
- Experiência em vendas consultivas e atendimento ao cliente.
- Habilidades e Competências:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em negociação e persuasão.
- Proatividade e dinamismo.
- Organização e gestão do tempo.
- Capacidade de trabalhar com metas e foco em resultados.
- Características Pessoais:
- Empatia e habilidade para entender as necessidades dos clientes.
- Resiliência e persistência diante de desafios.
- Boa apresentação e postura profissional.
Observação: As demais informações sobre cargos específicos como Executivo Comercial de Locação (Caminhões), Executivo de Vendas de Varejo ou Seminovos, Gerente Comercial de Lançamento e Especialista em Prospecção Comercial são listadas como títulos de vagas adicionais e podem ser detalhadas separadamente.