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Consultora Comercial

Colégio Carlos Drummond de Andrade

Diadema

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 9 dias

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Resumo da oferta

Um colégio renomado em Diadema está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar com atendimento ao cliente e vendas. O candidato ideal terá experiência em vendas e atendimento ao público, além de habilidades de comunicação e uma apresentação pessoal condizente. As responsabilidades incluem atender solicitações, gerenciar registros e assegurar um ótimo atendimento aos alunos e seus responsáveis.

Qualificações

  • Experiência mínima de 02 anos na área.
  • Saber priorizar tarefas e honrar prazos de serviços.

Responsabilidades

  • Apresentar a escola e informações pedagógicas ao atendimento.
  • Registrar e gerenciar atividades no sistema da empresa.
  • Atender alunos, docentes e responsáveis de forma presencial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente
Comunicação eficaz
Proatividade
Empatia
Persuasão

Descrição da oferta de emprego

Experiência de pelo menos 02 anos na área.

Morar em: Diadema (preferencialmente), no ABC ou em regiões próximas, que utilize 1 condução para vir trabalhar e outra para voltar para casa. A candidata deverá informar a sua pretensão salarial.

Habilidade no atendimento ao cliente, tanto por telefone quanto presencialmente.

Boa comunicação escrita e oral.

Capacidade de adaptação a novas tarefas.

Boa dicção, discrição e apresentação pessoal.

Pontualidade, proatividade e comprometimento.

Experiência em vendas / consultoria.

Perfil pró-ativo e dinâmico.

Experiência no atendimento ao público.

Seriedade e comprometimento com atividades e funções a serem desempenhadas.

Facilidade para memorizar informações como nomes, fisionomias e procedimentos.

Responsabilidade e iniciativa na execução das tarefas.

Resistência à frustração e habilidade para lidar com situações adversas.

Preferencialmente com aparência profissional e sem modificações corporais visíveis que possam impactar a imagem institucional.

Ser empática e ter escuta ativa.

Habilidade de persuasão e comunicação.

Compromisso com resultados e excelência no atendimento.

Saber adaptar-se a novas tarefas.

Facilidade no relacionamento com pessoas de todos os níveis.

Saber priorizar tarefas e honrar compromissos de datas de término de serviços.

Responsabilidades específicas incluem:

  1. Apresentar a escola e informações pedagógicas básicas ao atender solicitações.
  2. Executar cadastro de clientes e acompanhar ações tomadas com cada um.
  3. Contato comercial inicial com leads via telefone, pessoalmente, WhatsApp ou outros canais.
  4. Registrar atividades de prospecção no sistema da empresa.
  5. Apoio ao time comercial no agendamento de visitas.
  6. Ajudar na secretaria sempre que possível.
  7. Distribuir brindes para responsáveis e parcerias.
  8. Cotar materiais para marketing.
  9. Acompanhar e entregar cestas básicas.
  10. Elaborar relatórios semanais e mensais com resultados.
  11. Fornecer informações sobre valores, investimentos e propostas pedagógicas.
  12. Preparar sala para atendimento e apresentação da escola.
  13. Gerenciar lista de aniversariantes e entrega de presentes.
  14. Controlar estoque e materiais de marketing.
  15. Atender presencialmente alunos, colaboradores, professores e pais, apoiando a secretaria.
  16. Arquivar documentos do setor comercial e apoiar a secretaria.
  17. Realizar matrículas/renovações.
  18. Registrar e acompanhar intenções de vaga via CRM, WhatsApp, site.
  19. Participar de eventos e pós-atendimento com mensagens de agradecimento.
  20. Gerenciar agenda comercial e solicitar orçamentos.
  21. Arquivar prontuários de alunos desativados quando necessário.
  22. Atender escolas afiliadas e sugerir cotação de brindes.
  23. Listar visitas agendadas e enviar relatórios.
  24. Programar entregas de arte de aniversário via sistema ULTRAMAX nos finais de semana e feriados.
  25. Manter informações atualizadas no sistema CRM.
  26. Preencher planilhas de marketing com informações de leads.
  27. Esclarecer dúvidas de pais sobre o colégio.
  28. Realizar ligações de pesquisa interna.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.

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