Consultor Tecnológico 8H |Shopping Praia de Belas | Porto Alegre- RS

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil procura profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente, prontos para atuar em um ambiente dinâmico. O cargo envolve a identificação das necessidades dos clientes e a promoção de soluções adequadas através de um atendimento excepcional nas lojas da Vivo.

Serviços

Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitado

Vale-refeição e alimentação

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com educação

Dia de folga para aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Consultas com nutricionista e psicólogos

Qualificações

• Sólido compromisso com a ética e a qualidade de serviço.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.

Responsabilidades

• Sondar e consultar as necessidades dos clientes.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Trabalho em equipe

Resiliência

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência:B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Praia de Belas | Porto Alegre -RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

·Sondar e consultar as necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;

·Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

·Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

·Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

·Comunicação e postura adequada e adaptada ao perfil de cada cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

·Compromisso com a qualidade e ética

·Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas

·Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes

·Disposição para fazer acontecer os resultados

·Resiliência para encarar os desafios

·Ser antenado e conectado

·Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver

·Ensino médio completo

·Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo