Consultor Técnico RuB/RM/TI

Assaí Atacadista; Goiânia; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e focada no cliente está à procura de um líder apaixonado para supervisionar a equipe de TI. Neste papel, você será responsável por monitorar indicadores, instalar equipamentos e identificar melhorias de processos que otimizem as operações das lojas. Com um compromisso inabalável com a ética e a simplicidade, você terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência do cliente e o desempenho da equipe. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente que valoriza o cuidado com as pessoas e a busca por resultados, esta é a sua chance de brilhar.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Cartão Cesta Básica

Refeição no local

Extensão da Licença Maternidade

Vale Transporte

Parcerias com academias

Plano de Carreira

Qualificações

• Experiência na função e em liderança de equipe é essencial.
• Formação em nível superior é obrigatória.

Responsabilidades

• Acompanhar equipe de Assistentes de TI e monitorar indicadores.
• Identificar melhorias de processo para otimização das rotinas.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de SLA

Melhoria de Processos

Instalação de Equipamentos

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Paixão pelo o que fazemos é o que nos norteia a trabalharmos com Ética e Simplicidade, buscando o Foco no Cliente em todas as entregas e o Compromisso com resultado. Mas, para que tudo isto aconteça, o Cuidado com a Nossa Gente é essencial!

Prazer, somos o Assaí Atacadista, e em apenas alguns segundos, você já conheceu todos os nossos valores! Já se sentiu em casa?! Então #VemSerAssaí

Main responsibilities

1. Acompanhar a equipe de Assistentes de TI da sua regional de atuação monitorando os indicadores dos chamados (abertura de chamados semanal e mensal).
2. Instalação de equipamentos, problemas/desempenho dos sistemas entre outras demandas conforme a necessidade de cada loja.
3. Identificar melhorias de processo que possam otimizar as rotinas das lojas.
4. Manter-se constantemente atualizado, lendo os procedimentos operacionais, participando de reuniões junto aos Gerentes de lojas, bem como acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções e analisando criticamente o impacto nos processos, para alertar e/ou propor melhorias.
5. Efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes.

Requirements and skills

• Ensino superior completo

• Necessário experiência na função e liderança

Additional information

Benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica
• Cartão Cesta Básica
• Refeição no local de trabalho
• Extensão da Licença Maternidade
• Vale Transporte
• Parcerias com academias Gympass e TotalPass
• Plano de Carreira
• E muito mais!