CONSULTOR TECNICO Rondonópolis - MT Full-time employee

Cometalocadora; Rondonópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor automotivo busca um profissional para atender clientes com excelência, realizando orçamentos e garantindo a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter ensino superior, experiência em atendimento e conhecimento em mercado automotivo. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como plano de saúde, vale alimentação e desenvolvimento contínuo.

Serviços

Plano de saúde

Apoio psicológico

Vale alimentação

Desconto em peças e produtos

Wi-Fi gratuito

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é essencial.
• Proatividade e senso de responsabilidade são valorizados.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes, realizando agendamentos.
• Analisar necessidades, realizar orçamentos e acompanhar pedidos.
• Efetuar checklist de recebimento e abrir OS com informações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Comunicação clara

Conhecimento em mercado automotivo

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento eprodutividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.

Main responsibilities

Principais atividades:

• Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário.
• Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
• Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
• Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento.
• Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
• Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
• Providenciar as proteções para a parte interna do veículo.
• Abrir OS com as informações do checklist, das solicitações de reparo e/ou revisões, colher a assinatura do cliente, combinar horário de entrega e forma de pagamento.
• Realizar o orçamento prévio dos reparos necessários e colher assinatura do cliente.
• Requisitar as peças necessárias a manutenção.

E demais atividades relacionadas a função.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo ou em andamento.
• ️ Conhecimento em mercado automotivo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office.

Quem nos inspira?

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:

• Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

Additional information

Salário: 1.933,70 + variáveis.

Nossos Principais Benefícios:

Saúde e Bem-Estar:Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.

Reconhecimento e Celebração:Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.

Desenvolvimento Contínuo:Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.

Benefícios Financeiros:Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.

Conexão Simplificada:Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.

Momentos Especiais:Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.

Presentes Festivos:Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.

E mais...