CONSULTOR TÉCNICO Maringá - PR Full-time employee

D21 Motors; Maringá; Presencial; BRL 20 088 - 29 016; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A D21 Motors, localizada em Maringá, está contratando para atuação na recepção e atendimento ao cliente. O(a) profissional irá entender as necessidades do cliente, checar o veículo e registrar possíveis irregularidades, além de fazer o orçamento e orientar sobre formas de pagamento.

Buscamos pessoa com ensino médio completo, cursos de mecânica e elétrica básica e CNH ativa. Benefícios incluem vale transporte, assistência médica/odontológica e seguro de vida.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursos de mecânica e elétrica básica.
• CNH ativa categoria B.

Responsabilidades

• Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, anotando irregularidades e verificando peças em estoque.
• Contatar por telefone clientes, prestar informações sobre o status dos serviços, agendar e enviar SMS sobre conclusão.
• Assegurar a conferência dos serviços orçados e encaminhar o veículo ao caixa para pagamento.
• Recepcionar veículos avariados encaminhando-os aos pátios e emitindo comprovante de recebimento.

Formação académica

Ensino médio completo

Cursos de mecânica e elétrica básica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar o cliente, entender detalhadamente suas necessidades; fazer o check list do veículo, atentando às áreas suscetíveis a avarias, tais como pintura em geral, lanternas, para-choques, para-brisa, teto, capô, etc. anotando eventuais irregularidades; verificando, via sistema, a existência em estoque das peças que serão trocadas, solicitando-as a outras lojas quando necessário; emitindo orçamento ordens de serviço e expondo detalhes, valores e formas de pagamento aos clientes; oferecendo outros serviços preventivos; solicitando aprovação / assinatura do cliente; encaminhando o veículo a Oficina e expondo os reparos e serviços necessários aos responsáveis pelos trabalhos.
• Contatar por telefone a clientes, prestando informações sobre o "status" dos serviços; efetuar agendamentos e demais informações, bem como, enviar SMS aos mesmos, posicionando-os sobre a conclusão da revisão ou demais serviços efetuados.
• Assegurar, quando da complementação dos serviços, se todos os itens orçados foram executados adequadamente, a fim de providenciar o check out, demonstrando os serviços realizados ao cliente e encaminhando-o ao caixa para o pagamento.
• Recepcionar veículos avariados transportados por guinchos, orientando-os sobre os locais onde deverão ser estacionados nos pátios e emitindo um formulário comprovante do recebimento de tais veículos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursos de mecânica e elétrica básica.
• CNH ativa categoria B.

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.