Consultor Técnico I (Ponto)

ADP; Brasília; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de RH está em busca de um profissional para realizar entrevistas com clientes e entender requisitos, além de documentar regras e parametrizar sistemas. É necessária formação superior completa e experiência em apuração de ponto. O trabalho é presencial, com possibilidade de home-office duas vezes por semana.

Qualificações

• Sólida experiência em ponto (apuração, fechamento, banco de horas, horas extras).

Responsabilidades

• Realizar entrevistas com clientes para entendimento de requisitos.
• Documentar regras obtidas nas entrevistas.
• Parametrizar o sistema conforme demandas dos clientes.
• Realizar testes/validações das funcionalidades.
• Participação em projetos de implantação simultâneos.
• Prestar suporte ao cliente durante o 1º mês após go-live.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Experiência em apuração de ponto

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

Na ADP, somos motivados pelo seu sucesso. Fazemos com que seus talentos e perspectivas únicos se transformem em um todo. Suas ideias para fazer de modo diferente e melhor são bem-vindas. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso motiva você, você tem a cara da ADP.

Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS : Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

A ADP é uma empresa global e uma das líderes de mercado em soluções de RH. Recentemente, ganhou o prêmio de uma das Melhores Empresas para se Trabalhar da Great Place to Work.

RESPONSABILIDADES

• Realizar entrevistas com clientes para entendimento de requisitos e processos relacionados à operação do ponto.

• Documentar levantamento de regras obtidas nas entrevistas (levantamento de requisitos) realizado junto ao cliente.

• Parametrizar o sistema conforme as demandas dos clientes

• Realizar testes/validações das funcionalidades implantadas

• Participação em diversos projetos de implantação simultâneos, observando prazos, responsabilidades, comunicação e níveis de serviço

• Prestar suporte ao cliente durante o 1º mês após o go-live

REQUISITOS

• Formação superior completa

• Sólida experiência em ponto (apuração, fechamento, banco de horas, horas extras)

• Comunicação eficaz

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

“Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition (https://www.adp.com/about-adp/awards-and-recognition.aspx) .

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.