Consultor Técnico - Fênix Ford Imperatriz/MA

Empresas Revemar; Imperatriz; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresas Revemar busca um Consultor Técnico para atuar em Imperatriz (MA). O profissional prestará suporte técnico, atenderá clientes com foco na solução de demandas, e auxiliará na organização de serviços da oficina.

Experiência em atendimento, conhecimento básico em mecânica e CNH B válida são diferenciais, com disponibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação.
• Conhecimento básico em mecânica ou áreas correlatas.
• CNH B válida e prática na direção.
• Conhecimento em informática básica e uso de sistemas de atendimento.

Responsabilidades

• Receber e oferecer suporte técnico ao cliente.
• Identificar necessidades de manutenção e orientar a oficina.
• Acompanhar serviços, definir prazos e informar condições de pagamento.
• Emitir ordens de serviço e registrar informações no sistema NBS.
• Garantir atualização ao cliente sobre andamento e conclusão dos serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Organização

Proatividade

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

CNH B

Ferramentas

NBS

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.

Temos uma oportunidade para Consultor Técnico. Buscamos um profissional com habilidade em atendimento ao cliente, conhecimento básico em mecânica e forte senso de organização. Esperamos uma pessoa proativa, comprometida e com boa comunicação, que esteja disposta a atuar em um ambiente dinâmico, com foco em resultados, qualidade e satisfação do cliente.

Principais Atividades

• Recepcionar e prestar suporte técnico ao cliente;
• Identificar as necessidades e demandas de manutenção ou revisão;
• Acompanhar, vistoriar e priorizar os serviços da oficina;
• Estipular prazos, informar preços e condições de pagamento;
• Elaborar orçamentos e abrir ordens de serviço no sistema NBS;
• Emitir pedidos de peças e notas fiscais;
• Manter o cliente informado sobre o andamento e a conclusão dos serviços;
• Encerrar ordens de serviço e garantir a entrega do veículo com qualidade;
• Cadastrar clientes e garantir o correto controle de garantia dos serviços executados.

Requisitos Necessários

• Ensino Médio Completo;
• CNH categoria B (válida) e prática na direção;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e informática;
• Será um diferencial ter conhecimento em mecânica básica e no sistema NBS.

Nas EMPRESAS REVEMAR, você terá toda a estrutura necessária para desenvolver suas habilidades e fazer carreira profissional. Oferecemos treinamentos constantes, acompanhamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.