Consultor Técnico de Serviços (Service) - Dimensional

Dimensional Brasil; Limeira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Dimensional Brasil está à procura de um Consultor Técnico de Serviços em Limeira, especializado em soluções industriais. O candidato ideal terá experiência em materiais elétricos e habilidade em gerenciamento de clientes, além de ser resiliente e ter boa comunicação. A empresa oferece benefícios como assistência médica e odontológica, além de um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Gympass (Wellhub)

PLR

Qualificações

• Experiência comercial ou técnica em materiais elétricos, automação ou drives.
• Conhecimento avançado em Excel e Pacote Office.
• Boa comunicação e resiliência exigidas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, incluindo hotline e follow-up ativo.
• Gerenciar carteira de clientes e propor visitas para fidelização.
• Elaborar propostas e acompanhar solicitações de compra.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Formação académica

Curso Técnico em Eletrônica, Engenharia Elétrica ou Administração.

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor Técnico de Serviços (Service) - Dimensional

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A Dimensional, empresa do grupo Sonepar, nasceu em 1967, comprometida em oferecer as melhores soluções industriais aos seus clientes.Hoje é uma das principais distribuidoras, especializada nos segmentos de material elétrico, automação industrial, fios e cabos, iluminação, EPIs, motores elétricos, tecnologias para edifícios inteligentes e serviços.

A Unidade de Negócios SERVICE conta com uma estrutura de alta tecnologia, além de técnicos e engenheiros homologados pelos principais fabricantes, constantemente treinados para entregar os melhores projetos e soluções para a indústria 4.0.

Somos movidos pelo desejo de superar as expectativas dos nossos clientes, obtendo excelentes resultados empresariais ao oferecer: tecnologia, inovação e atendimento personalizado por meio da eficiência dos nossos produtos e serviços.

Somos Dimensional. Estamos comprometidos em fazer a diferença na vida das pessoas, do planeta e das organizações.

Junte-se à nossa equipe!

Responsabilidades e Atribuições

Realizar o atendimento Integral ao cliente, compreendido: Hotline, acompanhamento de entrada de equipamentos, pendências de relatórios técnicos, custos, precificações, acompanhamento logístico, feedback, análise das suas necessidades, follow-up ativo, negociações técnicas mais elaboradas (conferência com técnico responsável e cliente, se necessário), cobrança de títulos (se necessário);

Fazer a abertura e fechamento de novos processos no sistema quando necessário e conferência de pedidos;

Elaborar edição de propostas, de acordo com a política, de Serviços e com Relatório Técnico e opções informadas na precificação;

Antecipar soluções para os clientes em relação às dificuldades que poderão existir (negociação ou não);

Avaliar potencial de cada cliente, comprometimento e fidelização, propor visitas para conhecer a Service – quando couber;

Gerenciar carteira de clientes com estratégia, análise de potencial, fidelização, potencializando as vendas, bem como a prospecção de novos clientes, conhecimento da concorrência e mercado;

Acompanhar a solicitação de compra, quando necessário, no fechamento do pedido, bem como manter contato com fornecedores para cotações;

Saber bem as características dos produtos e passar com segurança para os clientes, mantendo relacionamento (facilitar negociações);

Realizar visitas em conjunto com a gerência – quando necessário;

Manter-se atualizado em todas as unidades de negócio da empresa e as pessoas chaves de cada setor, bem como, constante aperfeiçoamento técnico e comercial;

Requisitos e Qualificações

Possuir curso Técnico em Eletrônica, Engenharia Elétrica ou Administração será um diferencial;

Ter experiência comercial ou técnica em materiais elétricos, automação ou drives;

Conhecimento avançado em Excel e Pacote Office;

Ser resiliente e ter boa comunicação.

Informações Adicionais

Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição e/ou Alimentação no Local, Vale Alimentação, Vale Transporte, Seguro de Vida, Gympass (Wellhub), PLR.

Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao colaborador, com acesso mediante contato telefônico.

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