Consultor Técnico - Caminhões (diesel)

INTEGRA RH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional consolidada no mercado há mais de 60 anos está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente e na venda de serviços e peças. O candidato ideal terá experiência em concessionárias ou oficinas mecânicas, habilidades em elaboração de orçamentos e um bom domínio do pacote Office. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com um produto de alta qualidade e benefícios atrativos, além de permitir o desenvolvimento de uma carreira em um ambiente dinâmico e de excelência. Se você é proativo e tem paixão por atendimento ao cliente, essa é a sua chance de brilhar!

Serviços

Benefícios atrativos

Estabilidade em uma empresa multinacional

Qualificações

• Experiência em atendimento e vendas em concessionárias ou oficinas.
• Habilidade em elaborar orçamentos e negociar vendas.

Responsabilidades

• Atender clientes com transparência e cordialidade.
• Elaborar orçamentos e negociar vendas de peças e serviços.
• Manter clientes informados durante todo o processo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Elaboração de orçamentos

Vendas e pós-vendas

Pacote Office (Excel, PowerPoint)

Conhecimento em funilaria

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Grupo de concessionárias de caminhões e ônibus Volvo.

Atividades

1. Atender aos clientes cordialmente com transparência, realizando a abertura de SS;
2. Elaborar orçamentos com aplicação de TSVs necessários para execução dos reparos;
3. Apresentar os orçamentos e negociar a venda de peças e serviços;
4. Faturar os serviços concluídos de acordo com a negociação e dentro das normas da empresa, garantindo que não existam pedidos abertos de serviços já entregues;
5. Manter o cliente informado por meio de feedbacks em todas as etapas do processo;
6. Preencher todos os dados no fluxo de oficina;
7. Manter as etapas do atendimento atualizadas em tempo real;
8. Fazer agendamentos passivos e assegurar que o processo seja realizado com excelência;
9. Visitar clientes para prospecção de negócios;
10. Comercializar planos de manutenção para veículos na oficina;
11. Entre outras atividades.

Requisitos

• Necessário experiência com atendimento, orçamentos, vendas e pós-vendas de peças e serviços em concessionárias de veículos, oficinas mecânicas, funilarias, lojas de peças ou similares, com noções de funilaria, preferencialmente de caminhões;
• Habilidade com pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint (intermediário/avançado);
• Possuir CNH B e disponibilidade para viagens na região de Ribeirão Preto (200 km).

Diferenciais

• Empresa multinacional estável e consolidada no mercado há mais de 60 anos;
• Produto conhecido e de alta qualidade;
• Benefícios atrativos;
• Empresa referência da marca Volvo.