Consultor Técnico (BMW Vila Leopoldina)

Grand Brasil Concessionárias; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos em São Paulo está em busca de um Consultor técnico para o setor de pós-vendas. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, abertura de Ordens de Serviço e acompanhamento do serviço executado. É necessário ter experiência na função e habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. A empresa oferece salário fixo e benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição - R$ 15,00 dia

Refeitório na empresa

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com academias - via Gympass

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Necessário fácil acesso à região da Vila Leopoldina.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes de pós-vendas para revisão e/ou manutenção do veículo.
• Abertura de OS (Ordem de Serviço) para garantir a qualidade do serviço.
• Conferência do serviço executado e entrega do veículo ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente

Agilidade

Dinamismo

Empatia

Saber ouvir

Ferramentas

Sistema NBS

Descrição da oferta de emprego

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos e fizemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história, e por isso somos referência em atendimento.

Contamos com 10 pontos de venda localizados na grande São Paulo:

São elas:

BMW - Vila Leopoldina e Alphaville

BMW Motorrad: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville

Jaguar/ Land Rover: Alphaville

Toyota: Morumbi e Nações Unidas

Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

BYD: Ibirapuera e Alphaville

Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

No setor de pós vendas, o Consultor técnico é o responsável pelo 1º atendimento ao cliente no pós-vendas no qual o mesmo vem para revisão do seu veículo.

Principais atividades dele dentro do setor são:

• Atendimento aos clientes de pós-vendas para revisão e/ou manutenção de seu veículo;
• Abertura de OS (Ordem de Serviço) para garantir a necessidade e qualidade do serviço a ser executado;
• Conferência do serviço executado junto ao cliente e finalização da OS;
• Acompanhar o serviço que está sendo executado e entregar o veículo ao cliente.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ter fácil acesso à região da Vila Leopoldina;
• Experiência mínima de 1 ano na função;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente;
• Conhecimento e prática do sistema NBS;
• Necessário agilidade, dinamismo, empatia, saber ouvir e reproduzir as informações.
  
  
  

Informações adicionais

Segunda a Sexta;

1h12 de almoço;

Vale Refeição - R$ 15,00 dia;

Refeitório na empresa (caso queira levar refeição de casa);

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com academias - via Gympass;

Salário fixo de R$2328,24 + Comissão

Premiação de acordo com as metas atingidas e com as notas de qualidade.